Детская колясочная, укрывающая от дождя, появилась у поликлиники №4 Вологды
Это один из результатов проекта Общероссийского народного фронта «Народная оценка качества». Рядом с поликлиникой установили крытую площадку для колясок с навесом, укрывающим от снега и дождя. Именно на таких важных для людей, но не затратных для организаций деталях и предложили сосредоточиться «фронтовики». Параллельно идет работа и над более масштабными замечаниями, которые выявлены в ходе анкетирования и осмотра учреждений здравоохранения. «Удобно, что ни снег, ни ветер не попадают в коляску. Можно с ребенком здесь переждать непогоду, – делится молодая мама Кристина Романова. – Раньше оставляла под открытым небом. Бывало, что приходили, и коляска была вся сырая». Проводя ревизию медицинских учреждений в рамках проекта, активисты увидели, что коляски у поликлиники стоят под открытым небом. Ситуацию обсудили с областным Департаментом здравоохранения, руководством поликлиники и быстро нашли понимание. «Мы очень тесно взаимодействуем с ОНФ и рады их рекомендациям. Активисты акцентировали внимание на важных проблемах, которые необходимо решить для удобства вологжан, – отметила и. о. главного врача городской поликлиники № 4 Ольга Марсова. – Весной они посетили нашу поликлинику и высказали рекомендации об установке крытой колясочной для мамочек с детьми и около детского входа мы установили крытую колясочную». Кроме того поменяли место кнопки вызова медицинского персонала для людей с ограниченными возможностями. Раньше она размещалась на уровне среднего роста взрослого человека. Теперь гораздо ниже - на высоте, удобной для пациентов на коляске. На эту необходимость также указали активисты ОНФ в процессе народной оценки качества. Общественники провели анкетирование, в рамках которого выяснили, что вологжане думают об уровне предоставляемых социальных услуг. А затем проверили, насколько ответы соответствуют действительности. Именно так и выявляются необходимые точки приложения усилий. «Эксперты обратили внимание, что для решения некоторых вопросов удобства пользования тем или иным учреждением не требуется много средств. Такой проект уже реализован в Кирилловской и Сокольской поликлиниках, – отметила региональный координатор проекта, член регионального штаба ОНФ Алла Климова. – Мы надеемся, что до конца года такие недорогие конструкции могут организовать все поликлиники, которые ведут частный прием». Проект «Народная оценка качества» призван оценить уровень оказания услуг не только в здравоохранении, но и в образовании, и сфере соцобслуживания. Но начали активисты ОНФ с медицинских учреждений. Федеральные кураторы проекта объехали каждую больницу и поликлинику всех районов Вологодской области. По итогу все возникшие замечания и вопросы, касающиеся и доступности медицины, и льготных лекарств, направили в Департамент здравоохранения области. «Такие визиты полезны. Они позволяют корректировать деятельность, перенаправлять ее, открывать какие-то новые моменты», - считает начальник Департамента здравоохранения области Игорь Маклаков. Работа в рамках проекта «Народная оценка качества» продолжается. Активисты ОНФ принимают рекомендации по совершенствованию работы поликлиник на сайте проекта «Народная оценка качества» narocenka.ru. Здесь каждый может высказать свои пожелания, как создать комфортные условия в поликлинике, больнице или детском саду.
