Почта России на Ямале прекратит бренчать мелочью

К концу осени в отделениях почтовой связи на Ямале появятся терминалы для оплаты услуг банковскими картами. Так на пресс-конференции в Салехарде директор Управления Федеральной почтовой связи ЯНАО Виктор Степанов ответил на вопрос директора департамента информационных технологий и связи ЯНАО Олега Ефремова, доколе работники почты и клиенты будут пересчитывать мелочь. Также Виктор Степанов подчеркнул, что работа Почты России совершенствуется постоянно, и перечислил наиболее заметные новшества. Так, в Ямало-Ненецком филиале появились новые форматы обслуживания, экономящие время клиентов. В первую очередь это касается городских отделений. Теперь стеллажи с почтовыми отправлениями вынесены за спины операторов, внедрена адресная система хранения. Сотруднику почты больше не надо далеко ходить за письмом или посылкой, достаточно по штрих-коду извещения посмотреть на своем компьютере номер полки и протянуть руку. Рабочие места начальников отделений вынесли в операционный зал не только для контроля за ситуацией, но и для их активного включения в работу с клиентами, особенно в часы пик. Кроме того, городские почтовые отделения теперь работают без обеда. К концу этого года планируют полностью обновить компьютерную технику, сейчас ею обеспечили 86 процентов почтовых отделений. Открылись центры выдачи и приема посылок - в Новом Уренгое и Ноябрьске. Оператор работает в одном сегменте и скорость обслуживания значительно увеличивается. В этих городах, а также в Салехарде открыты специальные окна для юридических лиц, куда они могут сдавать свою корреспонденцию, а также участки курьерской доставки. В августе такой участок планируют открыть и в Надыме.