В нормативных актах нет чёткого указания на продолжительность профилактических работ. Граждане могут обращаться в органы власти, но законных оснований для этого нет. Об этом в беседе с радиостанцией «Говорит Москва» рассказала зампред комитета нижней палаты парламента по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству Светлана Разворотнева. «К сожалению, сегодня никаких нормативных документов, которые устанавливают чёткие сроки отключения горячей воды, нет. В постановлении правительства и других подзаконных актах написано, что сроки согласовываются с органами местного самоуправления. Все стараются, конечно, соблюдать, но если эти сроки нарушаются, то граждане не могут сослаться на какой-то документ и обратиться в суд. На мой взгляд, это очень неправильная ситуация. Я уже обращалась к главному санитарному врачу и в Минстрой с предложением эти сроки чётко установить. Но пока получила только ответ от Минстроя, что это нецелесообразно. Все начинают объяснять, как это сложно — отремонтировать сети, провести испытания гидравлические. Человек может, конечно, жаловаться, писать в органы власти, они понимают, когда уже сильно выбиваются из графика, они стараются реагировать. Но сказать, что обязаны включить через 10 дней в Москве или через 14 в России на законных основаниях, человек не может». В Москве проходит плановое отключение горячей воды. Это один из этапов подготовки столицы к следующему отопительному сезону, заявил заммэра по вопросам ЖКХ и благоустройства Пётр Бирюков. Отключают потребителей от горячей воды на 10 дней.