В Москве заявили, что у пожилых нет сложностей с цифровыми услугами города

МОСКВА, 24 мая. /ТАСС/. Москвичи старшего возраста не испытывают сложностей с цифровыми социальными госуслугами в Москве, рассказала в интервью ТАСС председатель Комитета государственных услуг города Москвы Елена Шинкарук.

"То, что люди старшего поколения испытывают какие-то сложности, уже давно стало мифом. Современное старшее поколение - это люди, которые начали сталкиваться с электронными сервисами в достаточно молодом возрасте, потому что на mos.ru услуги начали развиваться больше 15 лет назад. Для них возрастная планка не является ограничением, электронная услуга давно стала частью их жизни", - сказала Шинкарук.

При этом она отметила, что если говорить о людях с особенностями здоровья, то именно электронный формат получения услуги в разы повышает их доступность, позволяя подать заявление или документы на меру поддержки, не выходя из дома.

Помимо этого, формы электронных заявлений на портале mos.ru содержат информационные подсказки и понятные инструкции, которые помогают разобраться в интерфейсе.

Полный текст интервью будет опубликован 25 мая в 09:30.