Московский отель присоединился к федпроекту "Производительность труда"
Столичные власти заключили соглашение с крупным отелем об участии в федеральном проекте "Производительность труда". От имени правительства Москвы документ подписала заместитель мэра, руководитель департамента экономической политики и развития города Мария Багреева. Церемония прошла в рамках VII федерального форума "Производительность 360".
"Основа экономики Москвы - это сектор услуг, поэтому первоочередной задачей для города является повышение производительности труда именно в услугах. И здесь самую большую заинтересованность мы видим в сфере туризма, - рассказала Мария Багреева. - Сегодня в проекте уже участвуют 32 компании отрасли, среди них отели, рестораны, туристические агентства и туроператоры. Их совокупный экономический эффект от участия в проекте составил 271 миллион рублей".
Глава департамента указала, что адаптированные методики бережливых технологий для гостиничного и туристического сектора уже продемонстрировали свою результативность: они, по словам Багреевой, позволили не только оптимизировать операционные процессы, но и повысить квалификацию сотрудников.
"Это создает мультипликативный эффект - от роста качества сервиса до повышения экономической эффективности предприятий. Присоединение одного из ведущих московских отелей к федеральному проекту станет важным событием для туристической сферы города и будет способствовать укреплению позиций столичного туризма и росту эффективности индустрии гостеприимства", - обратила внимание вице-мэр.
Для отеля эксперты "Мосстратегии" разработают индивидуальные решения по оптимизации рабочих процессов. В качестве пилотного проекта компания сможет выбрать направление гостевого сервиса, например заселение, организацию мероприятий, работу шведского стола или бэк-офиса, включая уборку номеров и логистику. В рамках проекта планируется внедрение инструментов бережливых технологий, а также обучение сотрудников методам повышения эффективности, сокращения потерь времени и ресурсов, а также отработке новых стандартов обслуживания, что позволит повысить качество сервиса и устойчивость операционных результатов.
Туризм входит в число ключевых отраслей проекта наряду с обрабатывающей промышленностью, торговлей, строительством и транспортом.
Напомним, что в 2022-2024 годах в Москве за счет средств городского бюджета реализовывался нацпроект "Производительность труда". Сферу туризма включили в него в октябре 2023 года, снизив один из критериев, которые необходимы для участия в проекте. Минимальный размер выручки за год был сокращен с 400 миллионов до 180 миллионов рублей.
С 2025 года московские компании продолжают повышать производительность труда в рамках национального проекта "Эффективная и конкурентная экономика" (федеральный проект "Производительность труда"). Как сообщил мэр Москвы Сергей Собянин, до 2030 года участниками проекта должны стать свыше 800 столичных предприятий.
Федеральный проект реализуется в столице за счет средств городского бюджета. Заявки на участие принимаются на сайте АНО "Мосстратегия".