23.07.2025. Заместитель Мэра Москвы в Правительстве Москвы, Руководитель Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы Максим Ликсутов отметил, что с их помощью можно отправить благодарность водителям или оставить предложения по улучшению работы транспорта. QR-коды размещены на кабине водителя и накопительной площадке. С момента запуска сервиса службы Мосгортранса приняли и отработали более 35 тыс. сообщений от пассажиров. Во время поездки можно отправить отзыв о необходимости корректировки температурного режима в салоне, после чего специалисты эксплуатационных площадок оперативно устранят проблему. Также через QR-код можно оценить работу маршрута и пройти опрос по работе наземного транспорта. «Обратную связь о качестве поездки можно оставить с помощью специальных наклеек с QR-кодами внутри автобуса или электробуса Мосгортранса. С начала года пассажиры воспользовались сервисом более 13 тыс. раз. Это помогает нам поддерживать высокий уровень комфорта в транспорте и улучшать качество сервисов, как поручил Мэр Москвы Сергей Собянин», — сообщил Максим Ликсутов.