Больше 170 млн звонков принял голосовой помощник общегородского контакт-центра столицы за 11 лет

Голосовой помощник с применением технологий искусственного интеллекта используется на горячих линиях общегородского контакт-центра (ОКЦ) столицы уже 11 лет, за это время он принял более 170 млн звонков граждан. Об этом сообщила пресс-служба столичного департамента информационных