Более 14 млн звонков от жителей принял голосовой помощник единого диспетчерского центра за четыре года

С 2020 года голосовой помощник горячей линии единого диспетчерского центра (ЕДЦ) принял более 14 млн звонков жителей, из них свыше 4 млн – в 2024 году, за четыре года количество обрабатываемых искусственным интеллектом звонков увеличилось в 54 раза. Об этом сообщается на официальном сайте столицы.