Уже восемь лет для жителей столицы работает горячая линия единого диспетчерского центра (ЕДЦ), созданная на базе Общегородского контакт-центра. По номеру телефона +7 (495) 539-53-53 горожане могут позвонить для устранения неполадок с освещением в подъезде, работой лифта, уборкой придомовой территории и по другим вопросам в сфере ЖКХ. С момента запуска горячая линия ЕДЦ приняла более 58,2 миллиона звонков