В праздники в столице учащаются случаи, когда мошенники пытаются попасть в квартиры горожан, представившись сотрудниками коммунальных служб, в комплексе городского хозяйства предупреждают: их специалисты никогда не приходят без уведомления, за исключением аварийных ситуаций. Об этом сообщается на официальном сайте мэра Москвы.
«Москвичам в праздничные дни следует сохранять бдительность и не впускать в квартиры мошенников, которые могут представляться сотрудниками коммунальных служб. В период новогодних каникул мы не планируем проведение поквартирных обходов и иных плановых проверок. Следует помнить, что, если не возникла аварийная ситуация, коммунальные службы никогда не приходят без предупреждения – выезды осуществляются только по заявкам граждан в экстренных случаях, время приезда в обязательном порядке согласовывается», – приводятся в сообщении слова заместителя мэра Москвы по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Петр Бирюков.
По его словам, чаще всего в качестве жертв злоумышленники выбирают пожилых людей и пенсионеров, предлагают им услуги по замене счетчиков, проверке газовых плит, пытаются продать дорогостоящее оборудование, которое может представлять опасность при эксплуатации.
Отмечается, что предприятия комплекса городского хозяйства принимают дополнительные меры для защиты жителей от мошеннических действий. Так, АО «Мосэнергосбыт» ввело для своих сотрудников специальные удостоверения с QR-кодом. Их должны иметь при себе контролеры, которые приходят в квартиры к горожанам для снятия показаний, а также контролеры-монтеры, техники по отключениям, инженеры-инспекторы и другие линейные специалисты, контактирующие с москвичами. Для проверки удостоверения понадобится смартфон или планшет с камерой. Нужно отсканировать QR-код, после чего на экране появится фамилия, имя, отчество, должность и подразделение представителя компании.
Сотрудников АО «Мосгаз» можно узнать по форменной одежде – темно-синей спецовке со светоотражающими полосами, оранжевой кокеткой и логотипом службы на спине. Каждый специалист имеет удостоверение со специальной голограммой. Убедиться в том, что на пороге не самозванец, поможет также звонок по номеру 104. Кроме того, у компании есть Telegram-бот, который сообщит точную дату плановой проверки газового оборудования и напомнит пользователю о предстоящем визите мастера за неделю и за сутки.
Иногда мошенники представляются сотрудниками службы контроля АО «Мосводоканал» и сообщают, что якобы проводят акцию по улучшению питьевой воды и по договору обслуживания на платной основе устанавливают в квартире фильтры. Однако компания отвечает за подачу и качество воды в системах холодного водоснабжения на внешних водопроводных сетях до ввода в дом. Ее сотрудники не занимаются продажей и установкой бытовых фильтров воды, не проводят обходов с проверкой внутридомовых и квартирных труб водоснабжения, не делают поверки индивидуальных счетчиков воды в квартирах жителей. Кроме того, работники компании всегда одеты в спецодежду с фирменным логотипом и имеют при себе удостоверение с фотографией.