Сергей Собянин: Современный город не может существовать без цифровых технологий
Информационные технологии стали важнейшей частью любой сферы управления и любой городской отрасли, заявил Сергей Собянин, выступая на пленарном заседании форума Smart Cities Moscow. По его словам, Москва имеет очень продвинутую информационную платформу и готова для внедрения различных сервисов.
«Управлять таким городом без современных информационных технологий сегодня не то что неэффективно — просто невозможно. Если мы несколько лет назад говорили о том, хороши ли информационные технологии в управлении городом или нет, то сегодня мы живем этим», — отметил Мэр Москвы.
Он рассказал, что задачей города было реализовывать массовые программы, которые охватывают все сферы жизни, ориентируясь на человека. «Цифровизация всех городских сервисов — городских услуг, образовательных услуг, услуг в сфере здравоохранения, транспорта, безопасности, коммунальных услуг — была направлена в первую очередь на коммуникацию с жителями, на оказание помощи человеку и эффективное использование тех ресурсов, которые есть в руках Правительства Москвы», — отметил Сергей Собянин.
Онлайн-платформы, созданные столицей, стали центрами коммуникации с обществом, в которых сосредоточены главные городские услуги. «Вместо сотен различных платформ и сервисов в Москве по примеру других мировых городов мы создали единую городскую платформу mos.ru, на которой сосредоточено 380 электронных услуг и сервисов. 400 миллионов услуг в год мы оказываем через эту платформу. Более того, уже сегодня 200 электронных услуг и городских сервисов предоставляются исключительно в электронном виде», — сказал Сергей Собянин.
Платформы позволяют Правительству Москвы взаимодействовать с горожанами, а жителям — контролировать все, что происходит в столице. Платформой для этого стал сервис «Наш город». «Мы несколько нет назад создали этот сервис, который привлек 1,7 миллиона москвичей на нашу сторону: они помогают управлять городом, контролируют все, что в нем происходит. И это, конечно, огромное подспорье. “Наш город” охватывает уже 90 с лишним процентов всех жизненных ситуаций, которые происходят в столице. Начинали мы с самых простых, сегодня этот сервис — такая всеобъемлющая система», — рассказал Мэр Москвы.
Кроме того, москвичи могут не только контролировать, но и предлагать решения, участвовать в развитии города. «Краудсорсинговая платформа, платформа “Активный гражданин” позволяют принимать тысячи больших и малых решений буквально в считанные дни, активно собирая предложения и руководствуясь в дальнейшем мнением горожан», — отметил Сергей Собянин.
Москва постоянно растет — каждые 10 лет здесь прибавляется около миллиона новых жителей. Чтобы прогнозировать, как будет развиваться город, был создан его цифровой двойник. «3D-карта всего вида города обновляется в постоянном режиме, практически ежеквартально. Это позволяет принимать взвешенные градостроительные решения, состыковывать различные службы транспорта, коммунального хозяйства и строительства для того, чтобы сделать более совершенными, удобными, эффективными те или иные проекты и в том числе контролировать вообще всю территорию города», — пояснил Сергей Собянин.
Новый сервис недавно начал работать для жителей многоквартирных домов. «Электронный дом» позволяет решать многие вопросы совместно с соседями. «До настоящего времени, чтобы созвать собрание жителей, проголосовать, решить элементарные вопросы, связанные с управляющей компанией, уборкой дома, капитальным ремонтом, оплатой коммунальных услуг и так далее, это была чрезвычайная история. Собрать большую часть собственников и жильцов огромного дома на одной площадке в современном городе практически невозможно», — сказал Мэр Москвы, добавив, что на новом сервисе можно получать большую часть городских услуг и эффективно управлять своей собственностью.
По словам Сергея Собянина, главная проблема больших городов — это транспорт. В Москве каждый день общественным транспортом пользуются около 10 миллионов человек и сотни тысяч машин выезжают на дороги. «Московские пробки были всегда номером один в мире. Преодолеть это позволяет не только строительство дорог, метро, железных дорог, но и, конечно, интеллектуальная транспортная система, эффект от которой сопоставим на сегодняшний день с капитальным строительством», — сказал Мэр Москвы.
Важны также транспортные сервисы, с помощью которых жители оплачивают проезд или парковку. Система оплаты парковки в Москве — одна из самых современных в мире, а карта «Тройка» постепенно становится главным компонентом общероссийской системы оплаты.
Еще один важный элемент жизни больших городов — безопасность. «Глобальная система видеонаблюдения Москвы охватывает практически все дома, подъезды, школы, большинство улиц города. С прошлого года к системе видеонаблюдения подключили функцию распознавания лиц», — уточнил Мэр Москвы.
Система может идентифицировать людей, которые находятся в розыске: за считаные месяцы она обнаружила тысячи преступников. Благодаря информационным технологиям и системе видеонаблюдения количество квартирных краж за 10 лет снизилось в 14 раз.
Информационные технологии сегодня решают и вопросы городского хозяйства — координируют работу тысяч людей, а также машин, которые обслуживают столицу. «Чтобы контролировать эту огромную массу людей и техники, вся система городского хозяйства обеспечена системой космического видеонаблюдения ГЛОНАСС и состыкована с интеллектуальными системами контроля за работой транспорта, в том числе и за вывозом бытовых отходов», — сказал Сергей Собянин.
Свои цифровые помощники есть и у московских врачей. Сегодня во всех поликлиниках города им помогает искусственный интеллект — он подсказывает диагноз, формирует перечень необходимых исследований, предлагает схему терапии и проверяет совместимость лекарств. Пациенты могут онлайн записываться на прием, получать рецепты, больничные листы и результаты исследований. Эти и другие технологии помогли Москве выстоять перед ударом пандемии.
«Москва не только обеспечила медицинскую составляющую, лабораторную составляющую борьбы с пандемией, но и сохранила нормальную жизнь в городе. Потому что важна не только медицина, важны экономика и политика, психологическое и социальное самочувствие граждан», — подчеркнул Сергей Собянин, уточнив, что без этой основы эффективно бороться с пандемией не получилось бы.
Сегодня на базе медицинских сервисов создана единая цифровая платформа для ведения пациентов с COVID-19. «Ни один пациент, который получил диагноз с помощью разветвленной лабораторной системы, не остается один на один с болезнью. Его начинают вести специалисты телемедицинского центра: назначать лекарства, контролировать их доставку, лечение, своевременную диагностику в случае ухудшения состояния, госпитализацию и так далее», — объяснил Мэр Москвы.
Для эффективного взаимодействия в области технологий город создал платформу Московского инновационного кластера i.moscow. «Когда мы говорим об инновациях в области технологий или цифровизации, мы говорим об отдельных лабораториях, отдельных изобретателях. Сегодня Москва является в целом инновационным кластером, — резюмировал Мэр Москвы. — Чтобы десятки тысяч участников и партнеров взаимодействовали между собой, мы создали цифровую платформу развития инноваций — i.moscow. С ее помощью можно найти партнеров, взаимодействовать друг с другом».
В ходе беседы президент WCCD Патрисия МакКартни вручила Москве сертификаты соответствия ISO. Сергей Собянин поблагодарил ее за признание. «Для нас это очень важно — ваша оценка, ваше видение, потому что мы внутри себя, в городском сообществе, конечно, понимаем, что происходит в Москве, но взгляд извне на те процессы, сопоставимый анализ с другими мегаполисами, ведущими городами очень и очень важен для того, чтобы понять, на какой стадии развития мы находимся», — сказал Мэр Москвы.
Форум Smart Cities Moscow проходит в онлайн-формате 25 и 26 мая. Его сессии Smart Cities Moscow посвящены внедрению новых технологий, ускорению адаптации цифровых технологий, стандартизации и учету уровней развития, цифровым платформам, а также привлечению частных компаний к управлению городами.
«Надеюсь, что такой форум будет ежегодным, чтобы на нем мы делились своими знаниями, впечатлениями, опытом. Обмен знаниями в сфере цифровой экономики чрезвычайно важен для будущего наших городов и будущего наших стран», — отметил Сергей Собянин. Он поблагодарил всех, кто откликнулся на приглашение российской столицы.
«Все, что мы знаем, весь наш опыт, он открыт абсолютно. И вообще мы считаем, что одна из миссий Москвы — быть не то чтобы экспериментальной, но продвинутой площадкой во всех технологиях, используя свой огромный потенциал, и открываться для других регионов, городов, стран. И мы, работая с моими коллегами по всему миру, видим такую же открытость и желание взаимодействовать», — добавил Мэр Москвы.
Среди спикеров форума были генеральный директор WCCD Патрисия МакКартни, директор решений для умного города Microsoft Western Europe Хосе Антонио Ондивиела Гарсия, директор центра кибербезопасности Нью-Йоркского университета Хода Аль-Хзаими, операционный директор Yandex.Cloud Олег Коверзнев, вице-президент ПАО «Ростелеком» Борис Глазков, а также другие международные эксперты в области информатизации и развития умных городов.
В деловую программу Smart Cities Moscow вошли три основные онлайн-трансляции с темами «Инфраструктура и технологии умного города», «Умный город для жизни» и «Устойчивое развитие умного города».
