Адвокат Ануфриев: при блокировке счёта нужно обращаться в банк
Адвокат Альберт Ануфриев рассказал, что при блокировке карты или счёта важно оперативно зафиксировать обращение в банк.
«Однако это необходимо сделать не устно, разговаривая по телефону с неким оператором, а через сообщения, которые вы можете написать в соответствующем приложении регулятора», — заявил эксперт в беседе с газетой «Известия».
По словам специалиста, это позволит сохранить доказательства обращения.
Адвокат отметил, что в сообщении стоит чётко сформулировать вопрос о причинах блокировки.
Банк обязан ответить в течение семи дней по закону о защите прав потребителей, добавил эксперт.
Ранее ФНС разъяснила, кого может затронуть блокировка счетов.