Законно ли делать скриншоты сообщений и публиковать их

Чтобы публично осветить какую-то проблему, пользователи публикуют в интернете скриншоты переписок с поддержкой, бизнес-партнёрами или даже родственниками. Но не всегда такие действия будут законными. Вместе с юристами разбираемся, как правильно делиться личными сообщениями в Сети и какой штраф можно получить.

Можно ли хранить и публиковать переписки

В России у каждого есть право на тайну телефонных разговоров и переписок — его гарантирует 23-я статья Конституции. Это значит, что никто не может читать сообщения без ведома автора — и уж тем более без законных оснований вроде решения суда. Важно понимать, что собеседник может хранить у себя скриншоты, но он не вправе свободно распоряжаться тем, что ему прислали.

Дополнительно стоит упомянуть закон «О персональных данных». Он запрещает раскрывать информацию, которая позволяет идентифицировать других людей, в том числе их Ф. И. О., дату и место рождения, адрес, телефон, фотографии, сведения о семейном положении, болезнях и финансах. Правда, некоторые данные не будут считаться персональными без контекста, например номер мобильного без имени владельца и оператора.

Когда скриншот — это преступление

Сами по себе снимки из чатов закон не нарушают. Вы можете свободно сохранять их в фотоплёнке на случай, если нужно будет подтвердить свою точку зрения в суде. Проблемы возникнут, если вы решите их опубликовать.

Может наступить ответственность по следующим статьям:

• 137 УК РФ — штраф до 200 000 рублей, обязательные работы до 360 часов, исправительные работы до года, арест до четырёх месяцев, принудительные работы или тюрьма до двух лет с лишением права занимать определённые должности.
• 38 УК РФ — штраф до 80 000 рублей, обязательные работы до 360 часов или исправительные работы на срок до одного года.

В некоторых случаях — например, если с помощью публикации скриншота вы пытаетесь испортить репутацию собеседника — могут наказать за клевету и оскорбление по статьям:

• 128.1 УК РФ — штраф до 1 000 000 рублей, обязательные работы до 240 часов, арест до двух месяцев, принудительные работы или лишение свободы до двух лет.
• 5.61 КоАП РФ — для граждан штраф 3000–5000 рублей, для должностных лиц 30 000–50 000 рублей, для юридических лиц 100 000–200 000 рублей.

Пострадавший вправе обратиться в суд и потребовать компенсацию морального вреда. Суммы могут быть разными: от нескольких десятков до сотен тысяч рублей в зависимости от степени причинённых страданий.

Когда публиковать скриншоты можно

• Вы общаетесь с поддержкой. Если в чате вам предоставляют информацию об услуге (вы спрашиваете цену, характеристики товара, условия специального предложения), это считается публичной офертой.
• Вы получили согласие. Когда собеседник разрешил публиковать свои сообщения (лучше — если он подтвердил свои намерения письменно), проблем не будет.

• Вы используете скриншоты в качестве доказательств в суде. Только в этом случае переписку приобщают к материалам дела, а не выкладывают в открытый доступ.
• Вы защищаете общественные интересы. Публикация оправданна, если она направлена на разоблачение преступления или поднятие остросоциальной темы. Однако это очень тонкая грань.
• Вы сохранили анонимность собеседника. Если из скриншота убраны все персональные данные и по оставшемуся тексту невозможно идентифицировать участников, риск снижается.

Чек-лист: как обезопасить себя

Если публикация переписки необходима, подойдите к вопросу ответственно:

• Получите письменное разрешение.
• Удалите детали, которые могут прямо или косвенно указать на личность собеседника: город, место работы, имена общих знакомых.
• Убедитесь, что вырванные из контекста фразы не искажают смысл высказывания и не выставляют человека в ложном свете.
• Откажитесь от оценочных суждений и оскорблений.

Столкнулись с проблемой и не знаете, как её решить? Пишите нам на почту — life.rambler@rambler-co.ru. Разберём вопрос с юристами.

Что делать, если ваши фото или данные выложили в интернет