Обязана ли УК после зимы мыть окна на высоких этажах? Отвечают эксперты
После зимы окна многоквартирных домов покрыты слоем грязи и пыли. Если жильцы первых этажей могут справиться с уборкой самостоятельно, то для жителей верхних это становится настоящей проблемой. Возникает вопрос: входит ли мытьё окон, особенно на большой высоте, в обязанности управляющей компании (УК)? Разберёмся, что говорит об этом закон и как действовать в спорных ситуациях.
Обязана ли УК мыть окна в доме
Согласно статье 161 Жилищного кодекса РФ («Общие требования к деятельности по управлению МКД») и Постановлению Правительства № 491 УК обязана содержать общее имущество в надлежащем состоянии.
Юрий Александровучредитель юридической компании «А.Лигал»
К общему имуществу в многоквартирном доме относятся элементы здания и прилегающая территория, предназначенные для всех жильцов. В частности, это:
- подъезды;
- лестничные клетки;
- лифты;
- фасады.
Окна общего пользования также включены в состав общего имущества многоквартирного дома. Следовательно, обязанность по их содержанию, включая мытьё, возлагается на УК. Но это требование не относится к окнам, расположенным внутри квартиры, — подчеркнул Юрий Александров.
Согласно установленным нормам по содержанию жилищного фонда окна в общих помещениях должны мыть один-два раза в год по графику сезонных работ, чаще всего это происходит весной и осенью.
По закону УК обязана мыть окна в подъездах, на лестничных клетках, в коридорах, на чердаках, в колясочных и технических помещениях.
Юлия Фёдоровагенеральный директор управляющей компании «ТЕРРА»
Должна ли УК мыть окна на высоких этажах
Мытьё окон внутри квартир и остекления на балконах и лоджиях — обязанность собственника квартиры. Это касается как внутренней, так и внешней стороны, независимо от этажа, поскольку данное имущество не относится к общему, — рассказала Юлия Фёдорова.
Если же речь идёт об окнах в подъездах или других общих зонах, УК обязана их мыть независимо от высоты. Для этого могут привлекаться специальные службы или промышленные альпинисты.
Есть редкое исключение. Обязанность по мытью окон внутри квартир может быть возложена на УК, если они считаются частью единой фасадной системы здания (как, например, в современных высотных комплексах вроде «Москва-Сити»). В этом случае собственник не вправе вносить изменения в конструкцию, а ответственность за содержание несёт УК. Однако порядок обслуживания окон должен быть обязательно зафиксирован в договоре управления, — пояснила Юлия Фёдорова.
Рекомендуем внимательно изучить договор управления. Если остекление официально признано частью фасада, УК обязана содержать его в надлежащем состоянии.
Что делать, если в договор не включена мойка окон
Договор управления многоквартирным домом — главный документ, который определяет обязанности УК. Если в нём прямо не указана мойка окон, требовать выполнения этих работ бесплатно не получится.
Договор управления должен содержать перечень всех услуг по содержанию общего имущества. Если мытьё окон, считающихся частью фасада здания, не включено в список, собственники вправе внести изменения на основании решения общего собрания. В случае отказа УК следует обращаться в Государственную жилищную инспекцию или в суд.
Александр Бударагинюрист, руководитель юридической группы «Юристы Бударагин А.А. и партнёры»
Собрание жильцов: что такое, для чего нужно, как созвать
Советы: как самостоятельно помыть окна снаружи на высоких этажах
Для мытья окон с внешней стороны на высоких этажах лучше нанять промышленных альпинистов — это платная услуга, но она позволит сэкономить время и снизить риски. Среди альтернативных вариантов:
- Щётки на магнитах. Это удобное приспособление для мытья окон, которое позволяет очищать стекло одновременно с двух сторон. Принцип работы прост: две части с тряпкой притягиваются друг к другу через стекло. Минус в том, что для очистки верхней части рамы всё равно потребуется стремянка.
- Моющий робот. Наиболее оптимальное решение с точки зрения безопасности и практичности. Устройство крепится к оконному стеклу и автономно перемещается по нему, выполняя всю работу. Единственный минус — довольно высокая цена, но удобство и экономия времени со временем оправдывают вложения.
Чтобы не переживать о непредвиденных расходах, воспользуйтесь кредитной картой.
- Швабра с длинной ручкой. Подойдёт для мытья панорамных окон изнутри. Но для наружной очистки лучше не прибегать к этому способу из соображений безопасности.
Правила безопасности при мытье окон на высоких этажах
Ежегодно происходит несколько несчастных случаев из-за того, что жильцы высоких этажей не соблюдают правила безопасности при мытье окон. Так, например, в марте 2026 года екатеринбурженка выпала с седьмого этажа. Врачам удалось спасти её жизнь, но из-за полученных травм ей предстоят долгое лечение и реабилитация.
Так как мытьё окон на высоте действительно связано с риском, важно соблюдать меры безопасности:
- не вставайте на подоконник и не перегибайтесь через него;
- используйте специальные швабры с длинной ручкой или магнитные щётки;
- не становитесь на неустойчивые предметы вроде табуреток;
- по возможности мойте окна изнутри, не открывая створки полностью;
- не мойте окна в ветреную или дождливую погоду;
- попросите, чтобы во время уборки кто-то вас подстраховал.
Срочно подпишитесь на «Рамблер» в Max! Так мы останемся на связи даже в нестабильные времена.