Группа усилила меры по защите данных и денег пользователей, которые коснулись менее 0,1% активной клиентской базы. «Вбросы о массовой и беспричинной блокировке не соответствуют действительности», — говорится в сообщении. В пресс-службе группы пояснили, что кошелёк блокируется в целях безопасности, когда в нём специалисты замечают подозрительную активность или угрозу того, что к кошельку получили доступ третьи лица. Накануне в официальном сообществе Qiwi в соцсети «ВКонтакте» пользователи жаловались на внезапную и необоснованную блокировку счетов.