Психолог призвала не пытаться лечить ментальные расстройства при помощи чат-ботов

Общение с чат-ботом в некоторых случаях может помочь снять стресс, но пытаться лечить с его помощью психические расстройства не стоит. Об этом Агентству городских новостей «Москва» сообщила кандидат психологических наук, специалист по психотерапии психосоматических расстройств, преподаватель дополнительного профессионального образования Московского института психоанализа Наталья Фомичева.

«Я считаю, чат-боты могут оказывать поддержку в промежутках между сессиями. Например, напоминать клиенту обращать внимание на свои переживания, корректировать какие-то моменты, связанные с образом жизни, обсуждать какие-то насущные проблемы. Но дело в том, что люди, которые доходят до психолога, часто имеют какие-то психические расстройства, генерализованные тревожные расстройства, у них в анамнезе могут быть детские психотравмирующие события. Такого рода глубинную работу чат-бот не может проводить. Здесь недостаточно информирования, ответов на вопросы клиента. Необходимы телесные практики, глубинная работа с чувствами, с жизненной историей», - сказала Фомичева.

Она добавила, что попытки вылечить психические расстройства при помощи чат-ботов могут лишь усугубить ситуацию.

«В теории, не леченное, запущенное психическое расстройство может усугубляться и приводить к более тяжелым последствиям. Мы можем переволноваться, пережить сильный стресс, поговорить с кем-то - и нас отпускает. Чат-бот может симптоматический момент подснять, но оказать терапевтическое воздействие - сомневаюсь», - добавила собеседница агентства. Ранее СМИ сообщали, что некоторые пользователи интернета начали обращаться к чат-ботам для получения психологической помощи.