"Семейный банк" позволит пользоваться финансовыми услугами членам семьи клиента ВТБ. Пользователь сможет заказать для своих близких в ВТБ Онлайн дополнительные карты, выбрав удобный формат получения: с доставкой на дом своему близкому, либо в отделение. Родственники клиента смогут совершать повседневные платежи в пределах установленного лимита. Члены семьи смогут управлять картой, совершать регулярные платежи и переводы, в том числе с помощью Системы платежей.