В социальной сети "Одноклассники" доступ к аккаунту теперь можно вернуть, выполнив задание с жестами при обращении в Службу поддержки. С помощью данной функции профиль восстанавливается в два раза быстрее обычного. Раньше приходилось фотографироваться с кодом из сообщения или на фоне переписки с оператором. Подобное восстановление стало возможным благодаря использованию собственных технологий ОК на базе нейросетей. Это повышает точность обработки фотографий и сокращает время всего процесса. "Добавление новой функции в чат со службой поддержки позволило пользователям сэкономить время и повысить их вовлеченность на 67% на каждом этапе восстановления профиля: пользователи реже прерывали процесс, снова фотографировались при необходимости. Пользователи мобильной и десктопной версий могут также быстро запустить процесс восстановления аккаунта по фото и жестам при помощи QR-кода или после нажатия на кнопку "Восстановить в приложении", — рассказали в ОК. Такой процесс восстановления кажется более безопасным, так как теперь отправить фото можно только через встроенное приложение камеры, задание с жестом генерируется в моменте восстановления, а снимки не хранятся и удаляются после восстановления доступа.