Удаляем виртуального себя Существует несколько методов удаления персональных данных из интернета. Один из них – подать жалобу в Роскомнадзор в разделе "Сформировать обращение". Одна из обязанностей ведомства – защита прав субъектов персональных данных. Нужно учитывать, что жалобу могут отклонить из-за неправильного оформления или спорных данных. Также любой пользователь может воспользоваться правом на забвение, которое действует в РФ с 2016 года. "Чтобы им воспользоваться, нужно собрать ссылки, по которым находится информация. Написать заявление об удалении информации с указанием причины. Приложить к нему список ссылок, свои паспортные данные, контакты и согласие на обработку персональных данных", – рассказал "Газете.Ru" ведущий специалист отдела аудита Infosecurity a Softline Company Анатолий Сазонов. После все собранные документы нужно отправить в поисковые сервисы с помощью специальной формы для таких обращений — у каждого поисковика своя форма. Далее сервис рассматривает обращение и принимает решение. Нежелательную информацию из выдачи должны удалить в течение 10 дней. По словам Сазонова, у этого метода есть один недостаток – удаление из выдачи поисковых систем не означает удаление информации из интернета. Удаление своих страничек в соцсетях также не гарантирует, что личные данные исчезнут из сети. "Значительно облегчить задачу удаления сведений о себе помогут различные агентства по управлению репутацией. При этом к выбору агентства стоит подходить взвешенно и с осторожностью", – посоветовал Сазонов. Один из способов удаления информации с действующего ресурса – связаться с администрацией и попросить их убрать нежелательные данные, указала эксперт по приватности данных в "Лаборатории Касперского" Анна Ларкина. "Законодательно они не могут вам отказать, да и в целом компании сегодня дорожат своей репутацией, поэтому идут пользователям навстречу. При этом, конечно, не стоит обращаться для решения такой задачи к хакерам или идти на теневые форумы: здесь гарантий никто не даст, к тому же пользователь рискует сохранностью своих данных и своими деньгами", – считает Ларкина. Эксперт также подчеркнула, что при удалении данных о себе важно определить, что именно нужно "почистить". "Только оценив масштаб "проблемы", можно выбирать наиболее релевантный способ ее решения", - заключила специалист "Лаборатории Касперского". На практике все иначе Между тем практика показывает, что удалить данные полностью невозможно, рассказал "Газете.Ru" руководитель отдела продвижения продуктов компании "Код Безопасности" Павел Коростелев. "Если в интернет что-то попало, удалить это оттуда невозможно. Самый лучший способ удаления информации о себе из интернета – не выкладывать туда ничего. Если вы это делаете, надо быть готовым к тому, что убрать ее оттуда вы уже не сможете", – отметил Коростелев. Особенность цифрового пространства в том, что любая информация, попавшая в интернет, действительно остается там навсегда, подтвердил тренер по компьютерной криминалистике Group-IB Сергей Золотухин. "Даже если информация формально удалена, вы никогда не узнаете, что кто-то случайно или намеренно сделал ее копию или поделился ей в инфопространстве, не осталась ли она на дисках серверов в дата-центрах и так далее. Контролировать информацию, любым путем оказавшуюся в цифровой среде, невозможно, поэтому за обещаниями использования "кулаков" или привлечения "надзоров" часто стоит желание выманить деньги или, по крайней мере, ввести в заблуждение", – заключил Золотухин.
