«Ренессанс страхование» разработала робота-юриста для мониторинга сайтов судов
Наши друзья из компании «Ренессанс страхование» придумали, как отслеживать публикацию судебных заседаний в автоматическом режиме. Для этого они разработали программу-бота, которая взяла на себя мониторинг сайтов и освободила сотрудников юридического департамента от этой рутины. Рассказываем подробнее, в чём была проблема и как её решили.
По словам вице-президента компании Владимира Тарасова, проблема заключалась в том, что сайты судов часто не имеют API — программного интерфейса приложения, — из-за чего отслеживать судебные заседания приходилось вручную. Еженедельно на это уходило примерно 12–15 часов, а в ручную обработку могли закрасться ошибки, которые влекли за собой пропуски заседаний.
«Теперь юристы избавлены от этой рутинной работы, и информацию юрдепартамент получает два-три раза в неделю, без искажений и ошибок. Итоговый результат работы робота: на 0,7% снизилось количество дел, в которых юристы вообще не принимали участия, явка на процессы повышена почти на 3%. Денежная оценка выигранных с помощью нового робота споров — более 21 миллиона ₽ за первые месяцы работы», — пояснил Тарасов.
Саму программу разработали юристы и сотрудники центра автоматизации и роботизации процессов. При этом использовался так называемый low-code (подход к созданию программ, практически не требующий использования языков программирования) платформы компании Lexema.
Это не первый робот-юрист в компании: летом 2021 года «Ренессанс страхование» запустила своего первого робота для работы со службой финансового уполномоченного. В декабре разработку отметили первым местом в номинации «Лучший цифровой юридический департамент» премии «Цифровой юрист года».
Какие процессы вы хотели бы автоматизировать в своей жизни?