Почти 600 видеоконсультаций провели специалисты столичных центров госуслуг с февраля 2021 года

Специалисты центров госуслуг столицы за год провели почти 600 видеоконсультаций, сообщается на официальном сайте мэра Москвы.

«Сотрудники центров госуслуг провели почти 600 видеоконсультаций. Возможность получать информацию напрямую от специалистов офисов госуслуг появилась в феврале 2021 года. Темы онлайн-консультаций связаны с востребованными услугами», - говорится в сообщении.

В настоящее время вопросы, которые можно задать во время таких онлайн-встреч, касаются более чем 200 услуг, доступных в центрах «Мои документы». Так, можно узнать о порядке оформления свидетельства о рождении, пенсии, регистрации недвижимости, регистрации по месту жительства или пребывания, перерасчета коммунальных услуг, передачи показаний индивидуальных приборов учета, получения субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, загранпаспорта, свидетельства ИНН, социальной карты, полиса ОМС, СНИЛС, региональной социальной доплаты к пенсии, отдельных социальных выплат семьям с детьми и других услугах.

Заявителю на портале mos.ru в разделе «Услуги» следует выбрать подраздел «Документы», затем «Запись на консультацию и личный прием в онлайн‑формате», а далее «Видеоконсультация в центрах госуслуг». После бронирования даты и времени онлайн-встречи нужно указать адрес электронной почты, куда направят ссылку с приглашением на консультацию. На этой же странице заявитель выбирает жизненную ситуацию, категорию и интересующую услугу из выпадающего списка. Продолжительность одной консультации - до 20 минут, доступное время - с 10:00 до 20:00.

При этом онлайн-встречи носят информационный характер. Для дальнейшей подачи документов заявителю необходимо лично обратиться в удобный центр госуслуг или воспользоваться электронными услугами на mos.ru.

Уточняется, что 98% услуг доступно по экстерриториальному принципу. Районные центры работают ежедневно с 8:00 до 20:00, флагманские офисы и Дворец госуслуг на ВДНХ - с 10:00 до 22:00.