При этом именно видео-конференц-связь часто оказывается разочаровывающим фактором. Многих опрошенных волнует некорректная работа коммуникационного оборудования. Около 46% участников исследования жалуются на плохой звук при онлайн-встречах — и это главный фактор ВКС.