Последнее время соцсеть преследовали неудачи. В начале октября все сервисы корпорации – соцсети Facebook, Instagram и WhatsApp не работали восемь часов в результате крупнейшего сбоя. Позже стало известно, что одна из бывших сотрудниц корпорации – продуктовый менеджер Фрэнсис Хауген – скопировала тысячи документов и передала их журналистам. Хауген выступила перед конгрессом и рассказала всё о внутренней кухне Facebook. С этого момента в западных медиа пошёл вал критических статей о соцсети, основанный на утечке документов. Всё это произошло на фоне глобальных планов Facebook по создании «метавселенной». Цукерберг хочет создать объединить физическую, дополненную и виртуальную реальности в едином онлайн-пространстве. По его мнению, это следующий важный этап развития технологий после появления мобильных устройств.