Должники могут узнать об ограничении энергоснабжения через интернет
Жители Курганской и Тюменской областей, а также Сургута получили возможность узнать, являются ли они кандидатами на отключение электроэнергии, в разделе "Уведомление об ограничении энергоснабжения" на сайте Энергосбытовой компании "Восток", являющейся гарантирующим поставщиком на данных территориях. В список попадают потребители, чья задолженность за свет превышает сумму двух ежемесячных размеров платы за электроэнергию.
Подобный способ уведомления должников предусмотрен действующим законодательством и в дальнейшем будет использоваться ЭК "Восток" наряду с другими легитимными способами оповещения о введении ограничений потребления электроэнергии, такими как информирование через СМС, через электронную почту, платежный документ и прочее, сообщили "Уралинформбюро" в пресс-центре компании.
Если неплательщик не погасит долг в отведенный законодательством срок, у него отключат электроэнергию. Возобновить энергоснабжение в прежнем объеме можно будет только в течение двух календарных дней после полной оплаты задолженности. При этом траты, связанные с выполнением мероприятий по приостановлению и возобновлению энергоснабжения, дополнительно лягут на плечи должника в соответствии с пунктом 121 (1) Правил предоставления коммунальных услуг.
Кроме того, при неоплате долга в добровольном порядке он может быть взыскан с должника в судебном порядке вместе с неустойкой и всеми судебными расходами.
Чтобы избежать приостановления энергоснабжения, в ЭК "Восток" рекомендуют клиентам оперативно оплачивать образовавшуюся задолженность. Самый простой и быстрый способ оплаты, при котором поставщик услуги сразу видит внесенный платеж, – дистанционные сервисы компании. Также с их помощью можно узнать актуальный размер задолженности: - Личный кабинет АО "ЭК "Восток" на сайте vostok-electra.ru; - онлайн-сервис "Узнать задолженность/оплатить", который находится на главной странице сайта АО "ЭК "Восток" и не требует регистрации в Личном кабинете; - мобильное приложение "Коммуналка Онлайн".
По всем возникающим вопросам должники – физические лица могут обратиться в центры обслуживания клиентов или по бесплатному многоканальному телефону 8-800-250-60-06.
Энергосбытовая компания "Восток" призывает клиентов своевременно оплачивать коммунальные услуги - до 10 числа месяца, следующего за расчетным (статья 155 ЖК РФ). Когда потребитель этого не делает, поставщик вправе обратиться в суд и (или) применить ограничительные меры.