Абсолютная власть Бывшая сотрудница Facebook Фрэнсис Хауген, которая слила тысячи тайных документов, дала показания о ситуации в компании на слушаниях в американском сенате. Как сообщает Business Insider, она уверена, что во многом в проблемах виновен руководитель и создатель соцсети Марк Цукерберг. По ее словам, генеральный директор владеет более чем половиной всех голосующих акций Facebook, что дает ему полный контроль над компанией. "Марк играет уникальную роль в индустрии высоких технологий. Нет таких же мощных компаний, которые находятся под таким односторонним контролем", - добавила менеджер. Хауген заметила, что в случае с Цукербергом "фишка дальше не идет", то есть в конечном итоге именно он отвечает за все важные решения в Facebook и несет ответственность и за успехи, и за провалы. "В настоящее время никто не может привлечь Марка к ответственности, кроме него самого", - отметила специалист. Однако Хауген считает, что это можно и нужно изменить. Менеджер уверена, что в текущих условиях руководство компании необходимо привлечь к ответу ради блага пользователей. Четыре шага Во время обсуждения сенатор Брайан Шац от штата Гавайи попросил специалиста мысленно занять место Цукерберга. "Теперь вы являетесь главным исполнительным директором и председателем компании. Какие изменения вы бы немедленно внесли?" - спросил политик. Она перечислила четыре конкретных шага, которые бы сделала внутри Facebook для смягчения роли руководителя и улучшения ситуации в проектах компании, если бы заняла пост гендиректора. "Я бы немедленно установила политику обмена информацией и исследованиями внутри компании с надзорными органами, такими как конгресс", - сказала Хауген. Таким образом она приветствовала усиление взаимодействия соцсетей и властей. Менеджер аргументировала это тем, что в действиях Facebook в настоящее время отсутствует прозрачность. Во-вторых, Хауген предложила создать федеральный надзорный совет, который будет действовать от конгресса, чтобы иметь возможность привлекать Facebook к ответственности. Этот орган будет сторонним наблюдателем за действиями сервисов компании, что подразумевает неспособность самой компании корректно реагировать на проблемы. Третье предложение - осуществлять активное взаимодействии со специалистами и исследователями, которые могли бы проверить маркетинговые сообщения компании и убедиться в их корректности и отсутствия вреда для пользователей. "Также я бы немедленно осуществила "мягкие вмешательства", которые были проведены для защиты выборов [президента США] 2020 года", - сообщила Хауген. Бывшая сотрудница Facebook пояснила, что "вмешательством" в данном случае является функция, которая рекомендует пользователям сначала лично перейти по ссылке и ознакомиться с содержимым, прежде чем делиться ею в профиле. "Другие компании, такие как Twitter, обнаружили, что это значительно снижает количество дезинформации", - пояснила она. При этом Хауген заверила, что эти меры не приведут к какой-либо цензуре. "Никто не подвергается цензуре, пользователя заставляют лишь щелкнуть на ссылку перед тем, как поделиться ею", - заключила специалист. К барьеру Сенаторы считают, что Цукерберг должен дать показания перед комитетом, с которым общалась Хауген, сообщает The Hill. "У нас есть документы [от Хауген], и это позволит нам лучше изучить ситуацию внутри компании и задать более точные, более прямые вопросы [Цукербергу]", - отметила в общении с журналистами сенатор от Теннесси Марша Блэкберн. Сенатор от Коннектикута Ричард Блюменталь рассказал, что Цукербергу необходимо ответить, почему он отклонил "стоящие рекомендации" по улучшению сервисов компании, о чем свидетельствуют внутренние документы Facebook. Блюменталь также заметил, что если Цукерберг считает показания бывшей сотрудницы неточными или ложными, то это лишний стимул ему лично выступить в сенате. "Он тот, кто главный. Он главный разработчик алгоритмов", - заявил сенатор. 30 сентября показания на слушаниях с членами конгресса давала глобальный руководитель службы безопасности Facebook Антигона Дэвис. Она уклонялась от прямых ответов на вопросы о том, кто будет принимать окончательные решения по плану создания сервиса Instagram для детей и другим нововведениям и изменениям внутри сервисов компании.
