Бывший журналист Washington Post Брайан Кребс со ссылкой на одного из сотрудников Facebook сообщил, что масштабные неполадки могли произойти из-за проблем при обновлении протокола динамической маршрутизации. В свою очередь газета New York Times передавала, что причиной сбоев могла служить ошибка в конфигурации компьютеров.