Клиенты Сбербанка в Ульяновской области стали чаще оплачивать жилищно-коммунальные услуги с помощью онлайн-сервисов банка. В первом квартале текущего года более 85% платежей от общего объёма транзакций прошло в режиме онлайн. Наибольшей популярностью среди жителей Ульяновской области пользуется мобильное приложение СберБанк Онлайн. Количество транзакций в данном канале оплаты в певром квартале текущего года увеличилось на 90% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Сбербанк предлагает клиентам выбрать для себя наиболее удобный способ оплаты услуг за ЖКХ. При этом хочу отметить, что дистанционные каналы позволяют сегодня максимально быстро, комфортно и, главное, безопасно решать большинство банковских операций
Алла Гладкова
Управляющий Ульяновским отделением ПАО Сбербанк
Совершить платёж в мобильном приложении СберБанк Онлайн можно с помощью QR- или штрихкода, размещённого на квитанции, зайдя в раздел «Платежи»: приложение автоматически подставит в форму все необходимые реквизиты, и клиенту останется только подтвердить транзакцию. Если квитанция не содержит QR- или штрихкод, можно выбрать нужного поставщика услуг из списка, либо оплатить услугу, введя реквизиты вручную. В СберБанк Онлайн хранится история всех операций клиента: по любому платежу можно распечатать чек и получить справку-подтверждение с подписью сотрудника и печатью банка.
Также клиенты банка всё чаще используют возможность оплаты квитанций за ЖКХ с помощью услуги «Автоплатёж»: более 80 тыс. операций проведено за первый квартал текущего года клиентами Сбербанка в Ульяновской области. В назначенный срок с карты клиента списывается сумма за газ, воду, электроэнергию и другие коммунальные услуги в соответствии с квитанцией. За сутки до списания суммы платежа банк информирует клиента путём отправки СМС о предстоящем списании средств.