Большинство клиентов Сбербанка не распознают, что говорят с роботом-коллектором

МОСКВА, 15 апреля. /ТАСС/. Большинство клиентов Сбербанка не понимают, когда говорят с роботом-коллектором, сообщил директор дивизиона "Розничное взыскание и урегулирование" департамента по работе с проблемными активами Сбербанка Кузнецов.