Коллекторы начнут распознавать эмоции должников в режиме реального времени

Профильная компания Сбербанка — коллекторское агентство «АктивБизнесКонсалт» АБК — внедрила технологию распознавания эмоций должников во время разговора по телефону, сообщает РБК. Пока технологию стали применять в беседах с должниками, но в будущем возможно ее использование в других сферах, разработчики.