Со временем у бизнеса появляются новые потребности. Бизнес-процессы, которые были оцифрованы, обновились. Дизайн, который все любили, стал неудобными. Технологии, которые использовались, устарели на несколько поколений. ИТ-продукт перестал помогать на 100% и перезагрузки.