Последние несколько недель пользователи устройств Google для «умного» дома жаловались на поломки, вызванные недавним обновлением программного обеспечения. Компания признала проблему и предложила заменить всю сломанную технику. В спектр таких устройств входят и колонки, и «умные» дисплеи. Они довольно часто получают обновления прошивки в фоновом режиме. Один из последних таких апдейтов принёс пользователям проблемы: устройства просто перестали работать. Сообщается, что данное обновление вышло в сентябре. Но Google признала проблему лишь спустя месяц. В своём официальном заявлении компания сообщила, что заменит все устройства, которые перестали работать после апдейта. Замене подлежат даже колонки с истекшим гарантийным сроком обслуживания. Google также готовит обновление, которое предотвратит новые поломки.