В поездах РЖД теперь можно заранее забронировать столик в вагоне-бистро: как это сделать

РЖД расширили перечень цифровых сервисов для пассажиров. С 29 июня появилась возможность заранее забронировать столик в вагоне-бистро и оформить заказ на питание ещё до начала поездки. Новый формат позволит спланировать посещение вагона-ресторана без ожидания свободных мест. Расскажем подробнее.

Как воспользоваться услугой

Сделать это можно непосредственно в тот момент, когда будете приобретать билет перевозчика. Достаточно:

1. Указать интересующий вас поезд.
2. Кликнуть на «Резерв стола в вагоне-бистро».
3. Отметить подходящее и устраивающее вас время.
4. Выбрать блюда из меню и при необходимости оставить комментарии. А затем — оплатить заказ.

В результате стол будет сервирован заранее, а выбранные блюда подадут пассажиру без дополнительного ожидания. Но, по информации СМИ, минимальная сумма заказа составляет 3000 рублей.

Важно! На первом этапе сервис доступен только в скоростных поездах «Аврора» и «Буревестник».

Что делать, если билет уже есть? Покупать новый?

Нет, оформлять новый билет не придётся. Забронировать столик удастся и после покупки — через свой профиль РЖД в разделе «Мои заказы».

Но важно учитывать, что воспользоваться услугой не получится, если до отправления состава с начальной станции маршрута осталось меньше суток.

Удастся ли попасть в вагон, если ничего не бронировали

Да. Новый сервис не отменяет привычный формат обслуживания. Пассажиры по-прежнему могут прийти в вагон-бистро без предварительной записи и занять свободные места в порядке очереди. Кроме того, сохраняется возможность заказать еду прямо к своему месту в вагоне.

Вагоны-бистро и рестораны: чем отличаются

В поездах дальнего следования продолжают работать как вагоны-рестораны, так и вагоны-бистро, но последние постепенно становятся основным форматом обслуживания.

Главное отличие заключается в способе приготовления блюд.

1. В вагоне-ресторане еду готовят на полноценной кухне из свежих продуктов и полуфабрикатов, поэтому меню и цены могут отличаться в зависимости от поезда и оператора.
2. В вагоне-бистро используют готовые блюда, которые производят на специализированных предприятиях по единому меню. Во время поездки их только разогревают и красиво подают. В ассортимент обычно входят супы, горячие блюда, салаты, завтраки, бизнес-ланчи и детское меню.

По данным РЖД, формат бистро позволяет быстрее обслуживать пассажиров, расширять выбор блюд и делать питание в поездах более доступным по стоимости. Именно поэтому вагоны-бистро постепенно заменяют традиционные вагоны-рестораны, которые в дальнейшем планируют сохранить преимущественно в фирменных и туристических поездах.

Бесплатные услуги в поездах в 2026 году: что могут получить все пассажиры без доплаты

Остались вопросы? Задайте их ИИ-помощнику.