РЖД: официальный сайт, как зарегистрироваться и купить билет

Чтобы купить билеты на поезд онлайн, советуем зарегистрироваться на сайте Российских железных дорог (РЖД). Как создать личный кабинет, какие данные ввести и как правильно забронировать места, разобрались в материале.

Что такое личный кабинет РЖД

ООО «Российские железные дороги» — крупнейшая государственная транспортно-логистическая компания. Она осуществляет перевозки по всей стране: причём как пассажирские, так и грузовые. Чтобы доставлять багаж и бронировать места без посредников, нужно будет пройти регистрацию. Когда сделаете это, появится личный кабинет на сайте РЖД.

С помощью него пользователи могут:

• купить билет;
• выбрать дополнительные услуги;
• оформить возврат;
• подключить программу «РЖД Бонус», чтобы накапливать и тратить баллы;
• просмотреть историю поездок;
• заказать грузовые перевозки.

Так как в профиле уже хранятся ваши данные, не нужно будет каждый раз вводить их при бронировании места. Информация подгрузится автоматически.

Как зарегистрироваться на сайте РЖД

Чтобы пользоваться всеми функциями сервиса, в том числе покупать билеты, потребуется личный кабинет. Если у вас его нет:

1. Перейдите на портал.
2. В правом верхнем углу нажмите на кнопку «Вход».
3. Переключитесь на раздел «Регистрация».
4. Введите Ф. И. О. и адрес электронной почты. При желании можете добавить номер телефона.
5. Придумайте свой логин и пароль.
6. Поставьте галочки напротив пользовательских соглашений.
7. Введите защитный код.
8. Нажмите «Зарегистрироваться».

Важно! Нужно будет подтвердить электронную почту, перейдя по ссылке в письме. Без этого шага вы не сможете восстановить аккаунт, если забудете пароль.

Как войти в личный кабинет РЖД

Если у вас есть аккаунт, воспользуйтесь этой инструкцией:

1. Перейдите на портал.
2. В правом верхнем углу нажмите на «Вход».
3. Введите данные. Если не помните их, выберите «Забыли пароль» и восстановите доступ через электронную почту. Для этого перейдите по ссылке в письме и придумайте новый код доступа.

В правом верхнем углу на главной странице появится иконка с вашим именем. Если нажмёте на неё, перейдёте в профиль.

Как купить билеты на сайте РЖД

Чтобы запланировать путешествие:

1. Зайдите на портал.
2. В верхнем меню выберите «Купить билет».
3. В поисковую строку введите места отправления и прибытия, а также даты поездки и количество пассажиров. Укажите, будет ли с вами особый багаж (животные, автомобиль, мотоцикл), нужны ли билеты для инвалидов или многодетных семей.
4. Посмотрите маршрут из предложенных.
5. Выберите класс обслуживания (сидячий, плацкарт, купе) и место. На некоторые поезда продаются невозвратные билеты со скидкой 20%.
6. Нажмите «Продолжить».
7. Введите данные пассажиров.
8. Оформите заказ и оплатите. После этого он будет отображаться в личном кабинете на сайте РЖД.

Как вернуть билет

Если передумали ехать, можете отменить бронирование не позднее чем за час до поездки. Для этого:

1. Зайдите в личный кабинет РЖД.
2. Найдите раздел «Мои заказы».
3. Нажмите на кнопку «Вернуть» под билетом.
4. Выберите «Оформить возврат».
5. Дождитесь начисления средств. Обычно это занимает до 30 дней.

Важно! Чем ближе время отбытия, тем меньше денег получите. Если осталось от восьми до двух часов до отправления — вам вернут стоимость билета и половину плацкарты, если до двух часов — только стоимость билета, без плацкарты.

Как подключиться к программе «РЖД Бонус»

С помощью программы лояльности можно накапливать баллы за поездки, а потом оплачивать ими билеты на сайте РЖД. Бонусы получает именно тот, кто ехал на поезде, даже если место для него забронировал другой человек. Исключение — корпоративные путешествия за счёт работодателя.

Если хотите стать участником программы:

1. Перейдите на сайт «РЖД Бонус».
2. Найдите раздел «Регистрация в программе».
3. Выберите «Стать участником».
4. Введите свои Ф. И. О., регион, пол, контактные и паспортные данные.
5. Нажмите «Зарегистрироваться».

Вам присвоят индивидуальный номер — счёт, на котором будут копиться баллы. На него после авторизации вам начислят 500 приветственных бонусов.

Как посмотреть историю поездок

Все бронирования хранятся в личном кабинете на официальном сайте РЖД. Посмотреть их получится в разделе «Мои заказы». Вам высветятся как предстоящие поездки, так и архивные.

Столкнулись с проблемой и не знаете, как её решить? Пишите нам на почту — life.rambler@rambler-co.ru. Разберём вопрос с юристами.

За что могут высадить из поезда: причины, порядок и права пассажиров