Почему за проезд в общественном транспорте списали 1 рубль
Россияне стали активнее оплачивать проезд в общественном транспорте банковскими картами. Разберёмся, почему за поездку сначала списывают только 1 рубль, когда проходит полная оплата и что делать, если карта попала в транспортный стоп-лист.
Почему за проезд списали только 1 рубль с банковской карты
Зачастую в общественном транспорте оплата банковскими картами осуществляется с помощью системы предварительной авторизации (преавторизации). Фактически это временная заморозка средств на карте для проверки её платёжеспособности.
Работает преавторизация следующим образом:
- Когда вы прикладываете банковскую карту к терминалу в общественном транспорте, с неё временно списывают один рубль.
- По прошествии некоторого времени списывается итоговая стоимость поездки с учётом всех пересадок и тарифов. Например, проезд в Москве с пересадками, совершёнными между метро, МЦК, МЦД и наземным транспортом в течение 90 минут, обойдётся гораздо дешевле.
Чтобы карту не добавили в стоп-лист и вы могли и дальше расплачиваться ею в общественном транспорте, убедитесь, что на счету есть деньги на момент списания. Как правило, оно происходит в течение суток после поездки.
Что делать, если карта попала в транспортный стоп-лист
Могут ли списать деньги за все поездки одним разом
При преавторизации итоговую сумму поездки автоматически списывают в течение суток после первой транзакции. В редких случаях срок может быть увеличен до нескольких дней. К примеру, если на момент первого списания на карте не будет средств, попытку повторят через некоторое время.
Тем не менее окончательная оплата происходит в короткие сроки (либо карту добавляют в стоп-лист). Соответственно, технически невозможно, чтобы спустя длительное время неожиданно списали крупную сумму за совершённые поездки.
Увидит ли контролёр, что вы оплатили проезд
Прикладывая банковскую карту к валидатору в общественном транспорте, вы производите оплату проезда вне зависимости от изначально списанной суммы. Следовательно, при проверке контролёр увидит успешную транзакцию.
Валентина Куделинаюрист
Однако, чтобы избежать штрафов за безбилетный проезд, рекомендуем обращать внимание на терминал. После прикладывания карты должен появиться знак с зелёной галочкой или прозвучать звуковой сигнал, подтверждающий успешное завершение оплаты.
Как проверить, что деньги за проезд списали
Убедиться, что оплату за проезд полностью списали, можно в истории операций своего мобильного банка. Например, в Сбербанке нужно кликнуть по карте, которой вы оплачивали проезд, и посмотреть последние действия. Если списаний нет — платёж за поездку ещё не прошёл.
Что делать, если сняли только 1 рубль, а дальнейшего списания нет
Если прошло больше суток, а с карты так и не списали полную стоимость проезда, убедитесь, что на ней есть деньги. После этого подождите некоторое время — иногда списание происходит с задержкой.
Если в течение трёх рабочих дней списание полной стоимости поездки не произошло, можете обратиться в службу поддержки транспортной компании. К своему обращению желательно приложить номер транзакции с авторизацией платежа в размере 1 рубля, — посоветовала Валентина Куделина.
Параллельно можете проверить, не добавили ли вашу банковскую карту в транспортный стоп-лист из-за неудачной оплаты. Для этого посмотрите, какой сервис обслуживает транспорт в вашем городе, перейдите в раздел «Проверить задолженность» и при необходимости погасите долг самостоятельно.
Вот несколько полезных ссылок:
- проверить наличие задолженности на банковской карте за проезд в Москве;
- убрать банковскую карту из стоп-листа, если осталась задолженность за проезд на общественном транспорте в Московской области;
- посмотреть наименование компании-перевозчика в Санкт-Петербурге.
Главное о списании 1 рубля за проезд в общественном транспорте
- Списание 1 рубля за проезд в общественном транспорте — обычное явление, связанное с процессом преавторизации. Позднее, после перерасчёта точной стоимости поездки с учётом всех действующих тарифов и совершённых пересадок, с вашей банковской карты произойдёт автоматическое списание полной суммы.
- При проверке контролёр увидит, что вы оплатили проезд, даже если с карты списался только один рубль.
- Как правило, деньги за проезд в общественном транспорте списывают в течение суток после совершения первой транзакции. Но иногда этот процесс может занять больше времени (как правило, до трёх суток).
- Убедиться, что деньги за поездку списались в полном объёме, можно в истории операций своего мобильного банка.
- Если на банковской карте на момент списания не будет необходимой суммы, через некоторое время произойдёт попытка повторной оплаты, а после — карта попадёт в транспортный стоп-лист.
- Чтобы удалить банковскую карту из стоп-листа и продолжить оплачивать ею проезд в общественном транспорте, нужно погасить задолженность на сайте перевозчика или банка-эквайера, с которым перевозчик заключил договор.
Как пополнить «Тройку» картой Сбера в 2026 году: быстро, удобно и без очередей