Ленинский районный суд Орска рассмотрит иск местной жительницы к АО «Национальное бюро кредитных историй». Женщина требует исправить кредитную историю и компенсировать моральный вред из‑за ошибки, которая лишила её возможности получить ипотеку.
История началась в 2019 году, когда орчанка сменила фамилию после замужества. Тогда её данные полностью совпали с данными другой женщины из другого региона – так называемого «двойника». О проблеме она узнала только в апреле 2024 года.
Из‑за ошибки ООО МКК «Кредиттер» кредитные истории женщин объединились. В итоге со счёта орчанки начали списывать деньги по долгам «двойника». Кроме этого, в банковской базе появились данные о банкротстве «двойника», хотя к истице это не имело отношения.
В 2025 году женщине одобрили ипотеку с льготной ставкой, но банк отказал в выдаче кредита после проверки кредитной истории – она оказалась испорчена из‑за чужих долгов.
Теперь орчанка требует от бюро исправить кредитную историю, а также выплатить неустойку и компенсацию морального вреда. Судебное заседание назначено на 13 апреля.