Конфликт произошел между пассажирами и работником парковки аэропорта Оренбурга. Из-за неработающего шлагбаума у въезда на автостоянку образовалась очередь примерно из 40 автомобилей. Пассажиры переживали, что опоздают на рейсы, водители сигналили сотруднику, чтобы он открыл проезд вручную, но, по их словам, не дождались реакции.