Огонь охватил комнату на третьем этаже гостиницы, сработала пожарная сигнализация, и из здания эвакуировались 60 человек. Несколько пострадавших оказались отрезаны огнём.
Сотрудники МЧС потушили пожар за 30 минут. Пятерых людей вывели через окно с помощью трёхколенной лестницы, ещё двоих спасли по лестничным маршам с использованием специальных спасательных устройств.
Двое пострадавших получили помощь: один был госпитализирован, второй отказался от госпитализации. Пожар повредил комнату площадью 60 квадратных метров. На месте работали 44 сотрудника МЧС и 13 единиц техники. Причина возгорания устанавливается.