Сообщение о пожаре поступило от жильцов дома, которые почувствовали сильный запах гари. Поскольку в квартире, откуда шел дым, никого не было, прибывшим на место пожарным расчетам пришлось проникать в помещение через окно на третьем этаже. Очаг возгорания находился на кухне, где в электрическую сеть были включены чайник плита.