Столпотворение - иначе и не назовешь ситуацию, сложившуюся на железнодорожном вокзале "Ростов-Главный". Люди заняли не только все кресла в залах ожидания и кафетериях, но и расположились прямо на полу, используя вместо сидений рюкзаки, сумки и чемоданы. Женщины и мужчины, обмахиваясь самодельными веерами из журналов и газет, внимательно прислушиваются к объявлениям диктора и терпеливо ждут сообщения о прибытии долгожданного поезда.
Причиной тому стал массированный налет украинских дронов-камикадзе на Ростовскую область в ночь на 19 июля. Зенитные расчеты были на посту и сбили 24 беспилотника, каждый из которых нес около 50 килограммов взрывчатки. Обломки упали в основном в городе Каменск-Шахтинский, а один из них повредил линию электропередачи железной дороги. В результате на перегоне Лихая - Замчалово скопилось свыше 50 поездов дальнего следования.
Тысячи пассажиров, ехавших на отдых или возвращавшихся с морских курортов, оказались заперты в вагонах с отключившимися кондиционерами. Те, чьи составы остановились на станциях, могли выйти и скоротать время, прогуливаясь по перрону, а тем, кто застрял в степи, пришлось довольствоваться лишь открытыми дверьми и окнами. Однако южный ветер приносил только зной: на улице было примерно 40 градусов выше нуля, и МЧС объявило экстренное предупреждение из-за аномальной жары.
Соцсети пестрели комментариями:
"У меня поезд Новороссийск - Москва. Выезд из Ростова вчера (18 июля. - Прим. ред.) в 21:47. В Москву должны были приехать сегодня в семь вечера. Ночью, где-то в первом часу, встали в Замчалово - так и стоим с тех пор".
"Все пытаются дозвониться в авиакомпании или работодателям, чтобы перенести рейсы или сдать билеты. Но в целом люди терпят. Хотя, скорее, с обреченностью - от нас ничего не зависит".
"Электричество в розетках есть, но кондиционеры не работают. Еду в купе, там прохладнее. Ко мне зашла женщина из плацкарта - говорит, там уже невыносимо".
На помощь пассажирам пришли проводники, бесплатно раздавшие запасы воды и еды из буфетов и вагонов-ресторанов. Особое внимание уделяли детям и беременным.
Не менее напряженная ситуация сложилась на вокзалах Ростова-на-Дону, Волгограда, Новочеркасска и станциях: Лихая, Каменская, Зверево, Миллерово, Шахтная, Россошь, Лиски. Из-за сбоя в графике там скопились тысячи транзитных пассажиров.
"Ждем поезд на Пятигорск уже семь часов. На вокзале душно - кондиционеры не справляются, мы промокли от пота. Но на улицу выходить страшно - там пекло. В кинозал с кондиционером не пойдем: боимся пропустить объявление о поезде", - рассказала Ульяна.
Ее подруга Анастасия призналась, что воспринимает происходящее как приключение: "Стараемся не унывать. Администрация организовала раздачу воды и сухпайков - галет и вермишели быстрого приготовления".
Столы с бутылками воды и продуктовыми наборами расположили у выхода на перрон. Волонтеры РЖД в майках с соответствующей надписью раздавали их пассажирам.
"Только на вокзале Ростов-Главный роздано более 3500 бутылок воды. Всего пассажирам в поездах и на станциях передано почти восемь тысяч наборов. Еще 15 тысяч доставят в ближайшее время", - сообщили в СКЖД.
В полдень железнодорожники восстановили контактную сеть на станции Лихая, и поезда постепенно тронулись. Однако войти в график будет непросто. Например, только на крымском направлении задерживаются 16 составов, следующих в Омск, Москву, Санкт-Петербург и Смоленск. Отставание составляет от одного до десяти часов, так что многим отпускникам предстоит провести еще немало времени на южных вокзалах.