На борту в момент ЧП находилось 167 человек и шесть членов экипажа. Никто в итоге не пострадал. Когда Airbus A320, сменив курс на Новосибирск, в итоге приземлился в 200 километрах от Толмачёво, все покидали борт по надувным трапам, затем шли по полю и уже позже поездом были доставлены к месту назначения. Первоначальной причиной приземления на поле называли отказ гидравлической