На горячую линию психологов МЧС после теракта поступило более 3,5 тыс. обращений

МОСКВА, 27 марта. /ТАСС/. Более 3,5 тыс. обращений поступило психологам МЧС на горячую линию после теракта, произошедшего 22 марта в "Крокус сити холле". Об этом в интервью ТАСС сообщила заместитель директора Центра экстренной психологической помощи МЧС России Лидия Тимофеева.

"На горячую линию поступило больше 3,5 тыс. обращений, более 100 раз мы оказывали помощь в очном формате. Конечно, эта цифра условная, потому что специалисты работают с людьми на протяжении длительного времени. Например, они сопровождают пострадавших или родственников погибших на протяжении всей процедуры следственных мероприятий, которая может занимать некоторое количество часов", - сказала она.

Также она отметила, что в настоящее время работает очень большая сводная группировка специалистов. "Это и психологи МЧС, и специалисты городских служб, и специалисты Министерства здравоохранения [РФ], и департамента социальной защиты [Москвы]. Основные направления работы - это оказание психологической помощи и психологической поддержки родственникам на базе лечебных учреждений, сопровождение следственных мероприятий и помощь в самых тяжелых процедурах, связанных с опознанием, с идентификацией", - отметила Тимофеева.