«Ушел из дома и не вернулся», «пропал по пути из школы», «возвращался с работы» — ориентировки с похожими формулировками публикуются волонтерами ежедневно. Одних удается отыскать в течение нескольких часов, поиски других растягиваются на десятилетия. Зарубежные специалисты ввели для таких случаев специальный термин — «пропавшие 411». Под эту категорию попадают люди, исчезнувшие при загадочных обстоятельствах много лет назад. В их числе — дети, подростки и даже семьи.