Как понять, кто виноват в порче товара — покупатель или магазин? Зачастую, никто и не разбирается, робкий «виновник» без объяснений причин сразу идет сдаваться сотрудникам с повинной. Это происходит из-за обычного незнания своих прав, ведь в ряде случаев вина ложится на тех самых мерчендайзеров, которым люди бегут сознаваться в «проступке». Адвокат Екатерина Антонова рассказала, в каких случаях покупатель не обязан платить за товар.