Как сообщает ресурсоснабжающая организация, трагедия произошла 26 декабря поздно вечером в Нижегородском районе областного центра. В одной из квартир колонка эксплуатировалась при плотно закрытых окнах и включенной вытяжке, встроенной в вентиляционный канал. Из-за отсутствия притока свежего воздуха угарный газ заполнил помещение и начал поступать в квартиру выше. В результате погибла хозяйка квартиры, в которой были нарушения и семейная пара, жившая этажом выше. Компания-поставщик ресурса отмечает, что договор на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования у жильцов заключен не был.