Новый сервис на Госуслугах: как управлять персональными данными
Если вам регулярно поступают назойливые рекламные сообщения, значит, вы когда-то предоставили отправителю согласие на обработку своих персональных данных. В ближайшее время на портале «Госуслуги» появится новый сервис, позволяющий отслеживать и отзывать такие согласия. Разберёмся, какие преимущества будут у нового сервиса, как сейчас можно отозвать ненужные согласия и какие ещё меры защиты данных внедряются.
Защита граждан от киберпреступлений: единая платформа согласий
Минцифры сообщило о планах запустить платформу, которая объединит все ваши согласия на обработку персональных данных — как онлайн, так и офлайн. Новый функционал позволит:
- Увидеть все выданные вами согласия. Вы получите полный перечень организаций, использующих ваши данные, с указанием целей обработки.
- Отозвать ненужное. Сможете быстро аннулировать согласие, если больше не хотите, чтобы ваши данные использовались той или иной компанией.
- Пожаловаться на нарушения. Сообщить в уполномоченные органы, если кто-то использует ваши данные не по правилам.
Причём платформа согласий — лишь часть большого пакета мер по борьбе с кибермошенничеством.
Дополнительные меры безопасности
Помимо платформы согласий, будут внедрены и другие способы повышения цифровой безопасности россиян. О них Минцифры рассказало в своём Telegram-канале.
- Защита Госуслуг. Способы восстановления доступа к аккаунту на портале будут закреплены на законодательном уровне. В случае блокировки профиля из-за действий мошенников восстановить доступ можно будет через:
- Биометрическую идентификацию.
- Мобильное приложение или сайт банка.
- Национальный мессенджер.
- Личный визит в МФЦ.
- Координация действий банков и операторов связи. Система «Антифрод» обеспечит автоматизированный обмен данными между кредитными организациями и операторами связи. Это будет сделано для того, чтобы:
- Операторы компенсировали ущерб россиянам, если из-за их бездействия мошенники смогли похитить деньги с мобильного счёта жертвы.
- Банки возмещали убытки, если не предотвратили хищения средств после предупреждения оператора связи о подозрительных действиях.
- Защита от международных мошеннических звонков. Пользователи смогут:
- Блокировать входящие звонки с иностранных номеров.
- Видеть специальную маркировку для международных вызовов, которая позволит избежать общения с преступниками.
- Быстрая блокировка фишинговых ресурсов. Фишинговые сайты, распространяющие вредоносное ПО, будут блокироваться во внесудебном порядке для оперативной защиты пользователей.
Значимость нововведений
Новые меры сформируют комплексную систему защиты в цифровой среде и обеспечат:
- прозрачность и контроль над использованием персональных данных;
- снижение рисков финансовых потерь из-за мошенничества.
Как отметили в министерстве, все инициативы сбалансированы: они усиливают безопасность и при этом сохраняют удобство и права пользователей.
Новая мошенническая схема: МВД объяснило, как не стать жертвой
Как сейчас отозвать согласие на обработку персональных данных
Когда вы ставите галочку в графе «Согласие на обработку персональных данных», компании получают право использовать информацию о вас. Причём закон не устанавливает, сколько времени это согласие считается актуальным, и многие организации прописывают в договорах, что оно бессрочное. То есть будет действовать, пока вы сами его не отмените.
Как отозвать согласие: пошаговая инструкция
Отозвать согласие на обработку данных несложно: закон не требует объяснения причин — достаточно вашего желания. Вот что нужно сделать:
- Вспомните, как давали согласие.
- Если вы подписывали согласие на бумаге (например, при оформлении договора в магазине), отзыв лучше отправить в таком же виде — заказным письмом с уведомлением о вручении или передать лично в офис компании.
- Если в электронном виде (ставили галочку на сайте), отправьте отзыв на обработку своих данных по e-mail. Контакты обычно указаны в одноимённом разделе на сайте компании. На всякий случай сохраните подтверждение отправки.
- Составьте заявление. Нет строгой формы заявления, но для удобства можно использовать образец с сайта Роскомнадзора. Укажите в заявке:
- Свои данные (Ф. И. О., контактную информацию).
- Сведения о компании, у которой вы отзываете своё согласие.
- Чёткое требование прекратить обработку ваших данных. Например: «Прошу прекратить обработку моих персональных данных, предоставленных ранее, и удалить их из вашей базы».
- Отправьте обращение.
Что происходит после отправки
По закону компания обязана прекратить обработку данных и удалить их из своей базы в течение 30 дней с момента получения вашего заявления. Но помните, что организация не обязана сообщать вам о выполнении требования, поэтому вы можете не получить уведомления об отмене обработки персональных данных.
Если рассылки продолжают приходить, это нарушение, за которое организация рискует получить штраф. В такой ситуации подайте онлайн-жалобу в Роскомнадзор. В ней укажите детали: когда отправили отзыв и как компания продолжает использовать ваши личные данные.