Каково быть интеллектуальным волонтёром и помогать людям, животным и природе
Интеллектуальное волонтёрство — это помощь знаниями, навыками и временем там, где они нужны больше всего. Достаточно умения рисовать, переводить тексты, снимать видео, анализировать данные или консультировать по зоопсихологии. Такие волонтёры превращают профессиональные компетенции в реальную поддержку — для детей в больницах, животных в приютах, экологических инициатив и тех, кто ищет путь к осознанному образу жизни. Пять героев рассказали, как их экспертиза стала вкладом в общее дело.
«Любовь — единственная сила на земле, которая умножается, когда мы ею делимся»
Евгения, волонтёр-художник, благотворительный фонд «Дорога жизни»
Евгения пришла в фонд «Дорога жизни», который оказывает медицинскую помощь детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, всего несколько месяцев назад. Её пригласила одноклассница, работающая в организации. Евгения любит рисовать: пишет портреты на заказ в качестве хобби. Одноклассница предложила ей объединить любимое занятие и доброе дело. И Евгения согласилась. За несколько месяцев художница уже трижды посетила маленьких пациентов с кистями и красками.
Перед визитом Евгения готовит основу рисунка на выбранную тему: многим детям сложно держать кисточку, поэтому важно создать контур, который ребёнок легко раскрасит самостоятельно. Вместе они наполняют изображение цветом и создают картины.
«Я ещё с университета хотела помогать, быть волонтёром где-то. Сейчас, видимо, пришло время. Чувствую в себе потребность быть полезной обществу — для меня это важно», — делится Евгения.
Первый визит к детям запомнился Евгении особенно. Она очень волновалась, но дети встретили её с искренней радостью, много шутили и смеялись. Выходя из палаты уставшей, Евгения чувствовала себя счастливой.
«После каждой встречи с ребятами я чувствую себя наполненной и умиротворённой», — признаётся Евгения.
По словам героини, самое сложное для неё — найти больше времени и сил, чтобы приходить чаще. Но она старается, потому что чувствует, как важны эти встречи для неё самой.
«Мы сейчас много говорим о том, что происходит с миром. Но я считаю, каждый должен начать с себя и спросить: „А что я делаю для того, чтобы в мире было больше добра и справедливости?“ Вот это мой вклад», — говорит Евгения.
«Мне нравится делать подарки, потому что кому-то они приносят радость»
Светлана, волонтёр-переводчик, экодвижение «РазДельный Сбор»
Около года Светлана переводит с английского языка документы, касающиеся обращения с отходами в европейских странах. Переводы лежат на сайте экодвижения «РазДельный Сбор» в открытом доступе, и активисты из разных городов пользуются ими, чтобы обосновать важность раздельного сбора (например, при проведении экопросветительских мероприятий или на встречах с региональными операторами).
За это время Светлана перевела важные главы регламента об упаковке и отходах упаковки объёмом 150 страниц: введение и первые три главы сложного юридического текста.
Идея о волонтёрстве давно жила в голове нашей героини. Но реализовалась случайно: в ленте в Telegram мелькнул пост со ссылкой на страницу движения. Светлана изучила сайт, написала координатору и уточнила детали — темп работы, объём материалов. Узнав, что можно совмещать перевод с основной работой и взять на себя целые главы серьёзного документа, она окончательно решилась.
По первому образованию Светлана — учитель русского языка, литературы и английского, по второму — переводчик-лингвист. Сейчас она работает редактором и корректором. Юридическая тематика в контексте раздельного сбора отходов показалась ей одновременно интересной и актуальной.
«Мне нравится делать подарки, а волонтёрство предоставляет для этого безграничные возможности. Нет ничего прекраснее, чем дарить, понимая, что кому-то от этого становится чуточку лучше», — объясняет мотивацию Светлана.
В жизни нашей героини тоже встретились волонтёры, которые помогли в трудный момент. После потери собаки-компаньона Ники Светлана с трудом преодолевала горе. Примерно через 1,5 года после потери семья приняла решение взять собаку из приюта. Общение с зооволонтёрами, которые помогли адаптировать нового питомца, буквально изменило её взгляд на происходящее. Теперь Светлана и сама помогает. Не только переводами: в свободное время она шьёт коврики и игрушки для приютских собак из лоскутов от ненужной одежды и других вещей.
Что сделать из старых джинсов: от простого к сложному
«В каком бы настроении я ни приезжала в приют, уезжаю всегда в отличном»
Виктория, контент-мейкер, фонд помощи бездомным животным «Ника»
В 2021 году Виктория впервые переступила порог приюта для бездомных животных фонда «Ника» — и с той минуты не смогла уйти. Она привозила угощения, помогала финансово, но чувствовала: хочется делать больше.
В прошлом году Виктория создала отдельный канал в социальных сетях, куда выкладывает видео с животными приюта. Цель канала — привлечь внимание к тем, кому нужны дом, лечение и забота.
«Я хочу напомнить, как важно оставаться человеком и не предавать тех, кто не может попросить о помощи», — делится Виктория.
Профессиональные навыки контент-мейкера нашли своё применение в благородном деле: съёмка, монтаж, публикация роликов стали вкладом в судьбы хвостатых друзей.
«С детства я безумно люблю животных и всегда мечтала о собаке, но в нашей семье заводили только кошек. Я решила, когда вырасту и появится возможность, обязательно исполню свою мечту. К сожалению, несколько лет назад у меня появилась аллергия на животных. Но я не смогла отказаться от общения с собаками, несмотря на этот недуг. Мне всегда хотелось узнать их лучше. И я решила сделать это через волонтёрство», — рассказывает Виктория.
По словам нашей героини, первый визит в приют дался непросто: было тяжело настроиться морально. В вольерах сидели брошенные, порой измученные животные. Но на прогулке всё изменилось: собаки Мак и Кардамон буквально расцвели на глазах от того, что она просто подарила им немного тепла и заботы.
«Насколько они радовались — словами не передать. В тот момент я чётко осознала: это не разовый визит. Я нужна им, а они — мне», — признаётся Виктория.
В тёплый сезон Виктория приезжает в приют раз в неделю и проводит там почти весь день. В холодное время года получается приезжать реже.
«Для собак крайне важны прогулки: это помогает им социализироваться и повышает их шансы найти дом. В прошлом году я стала активно гулять с незрячей Джулией, и изменения заметны не только мне, но и окружающим: она стала гораздо увереннее. Мне приятно осознавать, что таким простым делом я понемногу меняю её судьбу», — делится своими переживаниями Виктория.
Самое сложное, по словам нашей героини, найти подход к каждой собаке: одни сразу идут в объятия, другие напуганы, третьи застенчивы.
«Особенно тяжело, когда животные уходят из жизни. Казалось бы, это не твои домашние питомцы, но всё равно к ним привязываешься. Однако так устроена жизнь, и это нужно принимать. Я рада, что смогла подарить им прогулки, вкусняшки и объятия. Знаю, что для них эти моменты счастья были очень важны, ведь именно их они ждут целыми днями», — рассказывает Виктория.
Нашей героине особенно запомнилась история Истры — дружелюбной собаки, знавшей команды и отлично ладящей с детьми. Несколько раз Истра ездила на выставки, администраторы удивлялись, почему такая замечательная собака до сих пор не дома. И однажды Виктория услышала: «Истра уехала домой!» Это был первый раз, когда наша героиня услышала такую новость о собаке, которую знала лично. Радость Виктории, по её признаниям, была невероятной.
«Я считаю, если мы пришли в этот мир, то должны делать его лучше. Всё начинается с человека и его поступков. Если есть возможность помочь — неважно как: финансово, физически, даже простым лайком или репостом, — это нужно делать. Для фонда это действительно ценно. А ощущения от помощи невозможно описать словами», — признаётся Виктория.
«Главное — не объём усилий, а регулярность»
Ксения, модератор карты Recyclemap, волонтёр экодвижения «РазДельный Сбор»
Зимой 2024 года Ксения присоединилась к команде модераторов карты Recyclemap — сервиса, который помогает людям находить пункты раздельного сбора вторсырья рядом с домом. Её задача — следить за актуальностью информации: обновлять данные, проверять надёжность новых операторов, удалять закрытые пункты.
«Я давно участвую в субботниках и посадках деревьев. Но к более регулярному волонтёрству меня подтолкнул личный кризис смыслов. Тогда я только защитила кандидатскую диссертацию и ощущала, что в конце тоннеля нет света. Бюрократия, формальности и переносы сроков вымотали меня до предела. Я захотела взяться за проект, где есть понятный результат, который приносит пользу и соответствует моим ценностям», — рассказывает Ксения.
По словам Ксении, для неё карта Recyclemap была важным инструментом в поиске пунктов раздельного сбора вторсырья задолго до того, как она стала модератором. Героиня пользовалась им сама и рассказывала о нём незнакомым. Поэтому, когда увидела в группе экодвижения «РазДельный Сбор» во «ВКонтакте» объявление о том, что ищут модераторов карты, решила откликнуться. Ксения хотела таким образом отблагодарить за многолетний труд тех, кто раньше помогал ей самой, а заодно пристроить свою нереализованную энергию.
«Изначально я взяла под контроль небольшой фрагмент карты рядом с домом и работой, затем расширила зону до всего Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Я получала почти физическое удовольствие от систематизации информации и наведения порядка вокруг себя», — признаётся Ксения.
Ксения — учёный, значительная часть работы которого — анализ данных (табличные результаты экспериментов) и систематизация информации (условия хранения и правила использования реактивов). Эти навыки пригодились нашей героине при работе с картой.
«Карта основана на табличных данных, и для массовых изменений нужно работать именно с таблицами. В Санкт-Петербурге сейчас более 6 000 пунктов сбора, поэтому команда модераторов ведёт большую таблицу с детальной информацией об операторах и закрытых точках», — объясняет Ксения.
По словам нашей героини, проверка пунктов иногда превращается в увлекательный квест. Однажды Ксения распечатала карту большого района и в течение двух дней с другом объезжала все указанные на ней точки.
«Как-то меня позвали на квест на Аптекарском острове. Мы не только разгадывали загадки, но заодно и обновили все пункты раздельного сбора по пути нашей прогулки», — с улыбкой вспоминает Ксения.
По словам Ксении, самое сложное в волонтёрстве — не падать духом. За два года модераторства наша героиня наблюдала, как сокращается количество экоцентров и пунктов приёма: кто-то закрывался, кто-то переставал выходить на связь.
«Мне важно быть частью сообщества, которое стремится менять мир к лучшему, несмотря ни на что», — делится Ксения.
«Работа в таких местах даёт луч надежды»
Мирослав, зоопсихолог, волонтёр фонда помощи бездомным животным «Ника»
Мирослав работает в сфере поведенческой медицины животных и давно сотрудничает с фондом «Ника». Но как официальный волонтёр он участвовал впервые — на выставке-пристройстве WOOF в Москве в 2025 году. Его пригласила коллега, и они выступили командой специалистов по поведению.
На выставке Мирослав проводил собеседования с будущими хозяевами животных.
«Перед тем как забрать питомца домой, человек проходит несколько этапов: общение с ветеринаром, волонтёрами-организаторами и специалистом по поведению», — объясняет Мирослав.
Зоопсихолог оценивает готовность человека к ответственности, понимание особенностей содержания конкретного животного — особенно если это травмированная кошка, очень активная собака или питомец с нюансами поведения.
«Если мы видим новичка, поясняем базовые вещи, даём мини-инструктаж: куда идти, кого искать, что делать в разных ситуациях», — поясняет Мирослав.
За один вечер через нашего героя прошло около 200 человек. Он рекомендовал не торопиться заводить питомца лишь одному из посетителей: не из-за плохих намерений, а потому что человеку требовалось время подготовиться.
По словам Мирослава, самое сложное в день выставки — слушать истории людей.
«Одни ищут среди пристраиваемых животных похожего на ушедшего питомца, другие хотят заполнить утрату, третьи впервые заводят животное и боятся. Работать без эмоций невозможно — погружение в чужие переживания вытягивает силы. Но остаётся ощущение, что такие мероприятия дают луч надежды», — делится Мирослав.
Истории наших героев показывают: помощь знаниями не требует героизма или жертв. Достаточно использовать то, что у вас уже есть: профессиональные навыки, свободное время, желание применить экспертизу во благо других. Перевод регламента помогает экологам внедрять лучшие практики утилизации отходов. Видео о приютской собаке — найти ей дом. Рисунок, созданный вместе с ребёнком из больницы, дарит ему минуты радости. Консультации зоопсихолога помогают сделать так, чтобы бездомные кошки и собаки не возвращались в приюты из-за хозяев, которые переоценили свои силы. Актуальная карта пунктов приёма вторсырья делает раздельный сбор доступнее для тысяч людей.
Каждый, у кого есть чем поделиться, может стать частью этой цепочки добра. Кто может стать интеллектуальным волонтёром, какие навыки востребованы у некоммерческих организаций и как начать помогать уже сегодня, читайте в нашем материале.
Ещё больше полезных материалов — в мессенджере Max.