Как найти свои сим-карты на Госуслугах и заблокировать ненужные. Гайд
С 1 апреля 2025 года на «Госуслугах» заработал сервис «Сим-карты». В нём можно увидеть, какие абонентские номера зарегистрированы на пользователя, и какие операторы связи их обслуживают. Там же можно заблокировать ненужные симки. Рассказываем, как найти этот полезный сервис и как воспользоваться услугой блокировки.
Как выглядит раздел «Сим-карты» на Госуслугах
В разделе «Сим-карты» на Госуслугах отображаются все номера телефонов, зарегистрированные на владельца аккаунта. Обязательно будут указаны оператор связи и дата заключения договора. Также могут быть известны данные договора и IMEI мобильного устройства, в котором стоит симка.
Все номера на Госуслугах промаркированы на:
личные — когда сим-карта оформлена на вас персонально по паспорту; корпоративные — когда организация выдала вам сим-карту.
Узнать, личная симка или корпоративная, можно, кликнув по конкретному номеру.
Каждому номеру можно присвоить название для удобства, например: «личный», «рабочий», «телефон ребёнка».
Как найти раздел «Сим-карты» на Госуслугах
Способ 1. На компьютере.
Авторизуйтесь на Госуслугах. В правом верхнем углу нажмите на своё фото или круглую иконку. Откроется окошко, в котором нужно выбрать пункт «Профиль».
В профиле вы увидите свой личный номер, под которым будет пункт «Перейти к моим сим-картам». Нужно кликнуть на него. Или в левой колонке выберите пункт «Сим-карты».
Способ 2. В телефоне.
Откройте Госуслуги. Перейдите в свой профиль, нажав на своё имя в верхнем левом углу. Откроется список услуг. Самым верхним должен стоять раздел «Сим-карты».
Если этого раздела нет, вернитесь назад и выберите значок с лупой в верхней части экрана. Откроется помощник.
Напишите запрос: «Список сим-карт». Вам откроется то, что нужно — следуйте указаниям. Текст, выделенный синим цветом, кликабельный.
Способ 3. Просто перейдите по этой ссылке. Сначала откроется ваш личный кабинет, в котором нужно авторизоваться, после чего откроется нужная страница со списком ваших номеров.
Как заблокировать ненужную сим-карту на Госуслугах
Для блокировки нужен номер телефона и название оператора связи. Перед отправкой заявления вам предложат проверить ваши паспортные данные.
Выберите номер, который хотите заблокировать и нажмите на него в списке. Откроется окно с этим номером. Нажмите в правом углу «Действия» — «Заблокировать номер».
После этого откроется меню блокировки. Следуйте дальнейшим указаниям.
Совет: открывайте заявление в другом окне или предварительно скопируйте номер, который хотите заблокировать: в заявлении нужно будет прописать его и и название оператора связи.
Подписание документов происходит через смс-код. Перед отправкой смс вам покажут ваше заявление, чтобы вы могли ещё раз ознакомиться с тем, что подписываете. На этом этапе ещё можно откатить всё назад.
Номер заблокируют сразу после обработки заявления оператором. Уведомление об этом придёт в ваш личный кабинет.
После этого нужно будет обратиться к оператору, чтобы расторгнуть договор связи.
Блокировать ненужные сим-карты важно: ими не смогут воспользоваться мошенники. А ещё с 1 апреля операторы не могут оформить более 20 сим‑карт гражданину России. Если лимит подходит к концу, можно заблокировать лишние.
Совет. Не блокируйте номер, привязанный к Госуслугам. Если он не актуален, сначала привяжите новый номер к аккаунту. Это поможет избежать проблем со входом.
Не нашёл свою сим-карту на Госуслугах, что делать
Если номера нет в списке, этому может быть несколько причин:
сим-карта оформлена менее 24 часов назад (оператор связи не успел передать данные) сим-карта оформлена не на вас; вы сменили паспорт, а сим-карта была оформлена на старый.
Если номер оформлен на вас более суток назад, и не появляется на Госуслугах даже после того, как вы нажали кнопку «обновить данные», обратитесь к оператору связи.
Чтобы переоформить симку на новый паспорт, обратитесь к оператору связи.
То же самое нужно сделать, если ваш номер оформлен не на вас — но придётся обратиться лично в офис с тем человеком, который владеет номером. И не забыть прихватить паспорта.
Госдума уже приняла в трёх чтениях закон о самозапрете на дистанционную выдачу сим-карт. Эта функция пригодится тем, кто хочет обезопасить себя от мошенников. Заработать сервис должен в 2026 году — Минцифры нужно время, чтобы его разработать.
Кроме того, россиянам запретят передавать свои телефонные номера другим людям — за редким исключением.
Мобильные банки россиян под угрозой. Что известно о новой схеме обмана с сим-картами
В России захотели создать базу доверчивых людей. Зачем она и кто туда попадёт
В России захотели поменять работу сервисов рассрочки. Что изменится для них и для россиян