Стало известно, что делать, если мошенники взломали аккаунт на госуслугах

Если вы стали жертвой мошенников и вашу личную учётную запись на портале «Госуслуги» взломали, необходимо срочно предпринять следующие меры, говорится в сообщении на сайте многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Краснодарского края. Шаг 1: Заблокировать личный кабинет Свяжитесь с техподдержкой портала «Госуслуги» для блокировки учётной записи. Позвонить в поддержку можно по бесплатному телефону горячей линии: 8-800-100-70-10. Шаг 2: Восстановить учётную запись Посетите любой офис МФЦ Краснодарского края для восстановления учётной записи. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС, также понадобится номер телефона, к которому привязана учётная запись. Шаг 3: Выйти из учётной записи со всех устройств, кроме текущего Перейдите в личный кабинет → «Профиль» → «Безопасность» → «Действия в системе». Это необходимо для прекращения доступа третьих лиц к учётной записи. Шаг 4: Определить, где использовалась учётная запись Выйдите из приложений, в которые вы не заходили: личный кабинет →«Профиль»→ «Безопасность» → «Моб. Приложения». Отзовите разрешения, которые вы не выдавали: личный кабинет → «Профиль» → «Согласия и доверенности» → «Разрешения». Шаг 5: После восстановления доступа к порталу в личном кабинете необходимо проверить: После восстановления доступа к порталу в личном кабинете необходимо проверить: номер телефона и электронную почту, кредитную историю, поданные заявления за последнее время. Шаг 6: Подать заявление в МВД Обратитесь в подразделение МВД. Расскажите о взломе и предоставьте всю информацию, которую знаете. Например, время взлома или чужие контактные данные, которые были указаны в профиле. «Если вы точно знаете, в какую организацию от вашего имени обратились мошенники, свяжитесь с ней напрямую. Сообщите о взломе и о том, что вы не подавали никаких заявлений и не совершали никаких действий», — рекомендуют в краевом МФЦ.