Карьерный рост в основном обеспечивают гибкие навыки, или так называемые soft skills. Примерно 85% успеха в карьере зависит именно от личных качеств сотрудника: коммуникации, критического мышления, эмоционального интеллекта и умения управлять временем. Об этом писали ученые из Стэнфорда и Гарварда, основываясь на исследованиях еще 100-летней давности, но с тех пор ситуация изменилась.