<p> Музыкант <a href="https://www.nytimes.com/2022/01/26/arts/music/spotify-neil-young-joe-rogan.html">сообщил</a>, что принял решение уйти с платформы, потому что «Spotify распространяет ложную информацию о вакцине, что может привести к смерти тех, кто верит им». В итоге он потребовал удалить свои альбомы с цифровой площадки.</p><p> В ответ на эти обвинения в пресс-службе Spotify <a href="https://www.wsj.com/articles/neil-youngs-music-is-being-taken-down-by-spotify-after-ultimatum-over-joe-rogan-11643230104" target="_blank">заявили</a>, что, руководствуясь определенной политикой в отношении контента, платформа с начала пандемии уже удалила более 20 тыс. эпизодов подкастов, связанных с COVID-19. Вскоре после этого Spotify сообщила, что сожалеет о решении Янга, но в итоге выполнила его требования и удалила его музыку из каталога. На платформе у музыканта было 2,6 млн подписчиков и около 6 млн прослушиваний ежемесячно.</p><p> <b>Бойкот платформы</b></p><p> Через несколько дней стало известно, что на службу поддержки клиентов Spotify обрушился шквал жалоб от подписчиков сервиса. Они требовали объяснить, почему платформа поддерживает распространение недостоверных сведений о вакцинации от коронавируса. Некоторые пользователи платформы даже потребовали отменить подписку и удалить учетную запись. В итоге сервису пришлось временно <a href="https://twitter.com/williamlegate/status/1486827380916330500">приостановить</a> работу службы поддержки клиентов. Она была частично возобновлена только через несколько часов.</p><p> Тогда же пользователи соцсетей начали массово публиковать посты с призывами отказаться от подписки на Spotify и удалить приложение: 28 января хештег #CancelSpotify на несколько часов <a href="https://twitter.com/search?q=%23cancelspotify&src=trend_click&f=live&vertical=trends">возглавил</a> тренды твиттера в США.</p><p> Ситуацией со скандалом вокруг аудиогиганта сразу же поспешили воспользоваться конкуренты. В частности, Apple Music создал отдельную категорию «Мы любим Нила», в которой собрал хиты музыканта. Кроме того, Apple <a href="https://twitter.com/AppleMusic/status/1486863052180004867">назвала</a> свой стриминговый сервис «домом Нила Янга», несмотря на то, что песни певца доступны и в других сервисах. Некоторые владельцы iPhone также получили push-уведомление от Apple, в котором компания напомнила, что композиции музыканта можно послушать в Apple Music в формате пространственного аудио.</p> <div class="img"> <img src="/upload/iblock/ca9/ca9f2aee17a5f4b99c46bb40218dc3dd.jpg" alt="Neil Young" /> <div class="name">Нил Янг <span>Фотография: Amy Harris / AP </span> </div> </div> <p> На следующий день в поддержку Нила Янга <a href="https://jonimitchell.com/news/newsitem.cfm?id=1592">выступила</a> одна из наиболее популярных женщин-исполнительниц в рок-музыке 1970-х годов, певица Джонни Митчелл. Они оба в 1950-х годах <a href="https://www.bbc.com/russian/news-60185618">перенесли</a> полиомиелит незадолго до появления прививки от этого заболевания. Позднее к бойкоту <a href="https://www.hollywoodreporter.com/news/music-news/bruce-springsteen-guitarist-nils-lofgren-pulls-music-spotify-1235084076/">присоединились</a> музыканты Нильс Лофгрен и Питер Фрэмптон.</p><p> В стороне от разгоревшегося скандала не остались также герцог и герцогиня Сассекские. Принц Гарри и его супруга Меган Маркл, которые в 2021 году договорились со Spotify о выпуске подкастов за $25 млн, хотя и <a href="https://www.reuters.com/article/idUSKBN2K409S" target="_blank">заявили</a>, что продолжат совместную работу с платформой, при этом осудили сервис из-за «ложной и искаженной информации» и призвали компанию пересмотреть правила публикации контента о коронавирусе.</p><p> <b>Спасение репутации</b></p><p> На фоне инцидента сервис <a href="https://variety.com/2022/digital/news/spotify-2-billion-market-cap-neil-young-joe-rogan-1235166798/" title="Spotify потерял более $2 млрд рыночной стоимости. Все из-за подкаста Джо Рогана c фейками о ковиде и вакцинации">потерял</a> более $2 млрд рыночной стоимости. В период с 1 по 28 января стоимость акций Spotify упала на 25%. Из них 6% пришлись на 26–28 января — именно тогда произошел конфликт между Нилом Янгом и платформой. Несмотря на то, что стоимость акции к концу недели выросла до $173, бумаги вновь упали в цене после того, когда вслед за Нилом Янгом свою музыку со Spotify удалила Джонни Митчелл.</p><p> В итоге платформе пришлось принимать экстренные меры по спасению своей репутации и в срочном порядке вводить новые правила модерации. Теперь Spotify начнет помечать подкасты, в которых говорят о коронавирусе. Кроме того, после возникшего скандала на площадке запрещено публиковать контент, который продвигает ложную или вводящую в заблуждение медицинскую информацию, а также способную нанести вред общественному здоровью.</p><p> «Было много разговоров об информации, касающейся COVID-19 на Spotify. Мы услышали критику и вносим изменения, чтобы помочь бороться с дезинформацией», — <a href="https://newsroom.spotify.com/2022-01-30/spotifys-platform-rules-and-approach-to-covid-19/" target="_blank">написал</a> основатель компании Дэниэл Эк в твиттере.</p><p> Обновление затронет все страны, где доступен сервис. Оно будет запущено уже в ближайшие дни. По словам Эка, такое предупреждение о контенте станет первым в своем роде среди крупных сервисов с подкастами.</p><p> Кроме того, Spotify <a href="https://newsroom.spotify.com/2022-01-30/spotify-platform-rules/" target="_blank">пригрозил</a> удалять контент с отрицанием коронавируса, если он будет грубо нарушать правила платформы. За повторное нарушение правил аккаунт автора может быть заблокирован.</p><p> <b>Поддержка Джо Рогана</b></p><p> Решение платформы поддержал автор скандального подкаста Джо Роган. В инстаграме он <a href="https://www.instagram.com/p/CZYQ_nDJi6G/">опубликовал</a> видеообращение, в котором извинился перед стриминг-сервисом Spotify за выпуски подкаста The Joe Rogan Experience с фейками о вакцинации и перед зрителями, которых этих выпуски разозлили.</p><p> «Эти подкасты очень интересны тем, что это просто разговоры. Я часто понятия не имею, о чем буду говорить, пока не сяду и не начну диалог. Поэтому некоторые из моих идей не так хорошо подготовлены или проработаны, они буквально рождаются в реальном времени», — сказал комик.</p><p> Роган также заявил, что ему важно иметь возможность приглашать экспертов, чья позиция отличается от общепринятой. По мнению ведущего самого популярного подкаста на платформе, такие беседы нельзя считать дезинформацией.</p> <div class="img"> <img src="/upload/iblock/825/825d3f71bc502285fc9834e97517ecc5.jpg" alt="Роган" /> <div class="name">Джо Роган <span>Фотография: Imago Images / MediaPunch / TASS </span> </div> </div> <p> Несмотря на критику в свой адрес, Джо Роган не отказывается от идеи и дальше приглашать в студию гостей с полярными мнениями.</p><p> «Я хочу представить различные мнения, чтобы мы все могли понять, что происходит не только с COVID, но и со многим другим», — сказал ведущий.</p><p> <b>Многомиллионная аудитория</b></p><p> В подкасте Joe Rogan Experience его автор и ведущий Джо Роган обсуждает с экспертами, которые часто имеют непопулярные взгляды, самые разные темы: от политики до открытий в области квантовой механики. Его <a href="https://www.edisonresearch.com/the-top-50-most-listened-to-podcasts-in-the-u-s-q2-2021/">аудиопрограмма</a> — одна из самых популярных в мире, каждый выпуск которой прослушивают более 11 млн пользователей. В 2020 году The Wall Street Journal <a href="https://www.wsj.com/articles/spotify-strikes-exclusive-podcast-deal-with-joe-rogan-11589913814">оценивало</a> эксклюзивный многолетний контракт Spotify и создателя шоу в $100 млн.</p><p> Впрочем, это не первый раз, когда платформа страдает из-за контента Рогана. В январе 2021 года более 250 ученых <a href="https://spotifyopenletter.wordpress.com/2022/01/10/an-open-letter-to-spotify/">написали</a> руководству компании письмо с похожими претензиями. Тогда Роган утверждал, что американцы «загипнотизированы ношением масок и вакцинацией».</p><p> «Подкаст JRE [Джо Рогана], по оценкам, слушают 11 миллионов человек, это крупнейший подкаст в мире, он имеет огромное влияние. На протяжении всей пандемии COVID-19 Джо Роган неоднократно распространял вводящие в заблуждение и ложные утверждения в своем подкасте, вызывая недоверие к науке и медицине», — говорится в письме.</p><p> В открытом обращении к Spotify ученые также призвали компанию принять меры по борьбе с дезинформацией на платформе. Однако тогда письмо осталось без ответа.</p><p> <br></p><p> <br></p><p> <br></p><p> <i>Ирина Полубояринова</i></p>
